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レシートキャンペーンや人気投票、限定クーポンの配布などのキャンペーン施策をLINEで実施
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新規顧客の獲得、顧客情報の分析、人気商品のリサーチなどが可能
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ただ情報を受け取るだけでなく、自分で体験できるので顧客満足度やリピート率が向上
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キャンペーンに参加した顧客の情報を収集し、その後の配信に活用することも可能
お客様の声
EC
- LINE内で診断を行ったり、購買情報とLINEの情報を組み合わせて、必要な人に必要なタイミングで商品の提供ができる仕組みを実現できたのは効果的でした。
小売
- 1日1回、リッチメニュー内で「くじ引き」を実施できることにより、LINE配信をしなくとも定期的にユーザー自ら情報を取りに来てくれるようになりました。その結果、配信コストを抑えながら、ファン育成ができ、売上UPにもつながりました。
メーカー - LINE公式アカウントでキャンペーンを実施することで、参加率が大幅に上がりました。顧客情報の収集や人気商品などの情報もLinyに蓄積できるので、マーケティング施策に活用できました。