システム連携・個別開発でのLinyの活用シーン｜LINEマーケティングや販促・顧客管理ならLiny

Liny導入効果事例

株式会社久世※

Liny連携の独自プラットフォームを構築
リードタイムを20時間→1時間半に短縮
営業支援のDX化で受注15倍

※本事例は2023年7月時点での情報です。
※インタビューの内容は、インタビュー当時のLiny及びLINE公式アカウントで提供されている機能に基づいています。

こんな悩みは
ありませんか？

既存の業務やシステムに、LINEをどう組み込めばいいかわからない
SalesforceなどのCRMを活かしたLINE運用を行いたい
標準機能だけでは、業務フローに合わない部分がある
将来の運用拡大を見据えて、設計段階から相談したい

Linyが解決

システム連携・個別開発により
事業成長を支える
仕組みを構築

point1

事業課題を起点とした設計

導入時の設定だけでなく、事業課題や業務構造を踏まえた設計から検討します。
運用・改善までを見据えた構成が可能です。

point2

システム連携を前提とした
LINE活用

CRMや基幹システムとの連携を通じて、LINEを単なる配信ツールではなく、業務プロセスの一部として組み込めます。

point3

個別要件に応じた拡張

既存の機能や連携だけでは対応が難しい場合も、業務内容・要件を踏まえたうえで、個別開発を含めた対応を検討します。

point4

事業成長に合わせて拡張可能

既存システムと連携しながら、将来の運用規模拡大にも対応できる基盤を構築します。

Salesforce連携

Salesforceで管理している顧客情報やステータスをLINE運用と連携させることで、データを分断せずに顧客対応を行えます。

営業・サポート・マーケティングの情報を横断し、LINEを起点とした一貫した顧客対応につなげられます。

※ 個別の開発については、業務内容・要件を踏まえ、担当者がご相談を承ります。

私たちがご提案できること

Linyは、顧客データをもとに、成果につながるLINE運用基盤を構築します。
配信設計から改善まで、お客様の事業課題や運用体制に合わせてご支援します。

私たちは、

業務フローに合わせたLINE活用設計
配信・問い合わせ対応の自動化設計
導入後を見据えた運用改善・拡張支援

まで、継続的にご支援します。

LINE運用の進め方が
整理できていない段階から
ご相談いただけます。
まずは、貴社の業務や
運用状況をお聞かせください。

問い合わせる

導入実績

※SDBグループ累計49,400社以上
2026年4月現在（過去導入含む）

導入事例を見る

導入事例

Linyを活用して事業課題を解決した事例をご紹介！

士業

司法書士法人YMT
課題
- 契約後のお問い合わせが増加
- 個別返信に時間と労力を要していた
- 対応人数が限られ返信が遅れていた
導入効果
- 自動応答の導入
- 問い合わせ30%減
- 対応工数60%減
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マーケティング・インフルエンサー

株式会社VAZ
課題
- キャンペーン配信時にエラーが発生
- 大規模配信を安定運用したい
- デザイン性の高い配信を実現したい
導入効果
- 大規模配信も安定
- 友だち数1.5倍
- アンケート取得約1.8倍
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教育

河原ビューティーモード専門学校
課題
- チャット対応中心で機会損失が発生
- 夜間メッセージに対応できない
- 登録者情報が把握できない
導入効果
- LINE対応工数50%減
- LINE予約率5%→75%
- 登録者情報可視化
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教育

日能研
課題
- 準顕在層へのアプローチ手段がない
- 資料請求者への郵送コストが増加
- 友だちの増やし方や活用法が明確でない
導入効果
- LINEで資料送付
- クリック率約2倍
- 10ヶ月で友だち7,000人
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製造・メーカー

カルビー株式会社
課題
- 自社で配信操作ができない
- キャンペーンを迅速に実行したい
- LINE公式単体では施策実現が難しい
導入効果
- ノーコードで自社配信
- 配信スピード迅速化
- アンケート取得2.8倍
詳細事例はこちら
医療・ヘルスケア

日本体育大学クリニック・アレックス東京
課題
- 診療時間が短く経営効率に課題
- 診療の予約枠が埋まらない
- 電話予約中心で対応負荷が高い
導入効果
- 24時間予約可
- 電話対応7~8割減
- 診療報酬大幅増
詳細事例はこちら

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