よくあるご質問

サービスの利用に必要な費用の内訳を教えてください。

サービスをご利用いただくには、初期費用(導入時のみ)、プランに応じたLiny月額料金、別途LINE公式アカウントの月額料金が必要です。ただし、LINE公式アカウントを無料のフリープランで運用される場合は、初期費用とLiny月額料金のみで運用が可能です。詳しくは料金ページをご覧ください。

料金の支払い方法は何がありますか?

銀行振り込み(請求書)年一括払いまたは、クレジットカード支払い(月払い)でのお支払いが可能です。

料金はいつ支払いが発生しますか?

お申込みのタイミングで最初の決済が開始されます。クレジットカード支払いの場合は、お申し込み日から1ヶ月ごとに決済が行われます。

申し込みの方法を教えてください。

こちらよりお問い合わせください。 担当者が折り返しご連絡いたします。決済が確認でき次第、アカウント開設のお手続きをするためのご案内を送付いたします。

解約方法を教えてください。

ご解約はお申込み日(最初の決済日)より、1年が経過したタイミングで可能になります。 ご契約後に確認いただける利用マニュアルの「解約方法について」のページより解約申請を承っております。

LINE公式アカウントのフリープランでLinyを利用したいときは、どのプランが適していますか?

LinyとLINE公式アカウントの連携は、現在次の組み合わせを推奨しております。

  • LINE公式アカウントフリープラン(無料)=Linyスタートプラン(5,000円)
  • LINE公式アカウントライトプラン(5,000円)=Linyベーシックプラン(39,800円)
  • LINE公式アカウントスタンダードプラン(15,000円)=Linyプレミアムプラン(69,800円)

Linyを複数のLINE公式アカウントで運用したいのですが、月額料金は変わらないでしょうか?

1つのLINE公式アカウントに対して、1つのLinyアカウントが必要となります。Linyを使って2つのLINE公式アカウントを運用したい場合は、LINE公式アカウントとLinyの月額料金が2アカウント分ずつ発生いたします。 複数アカウントの運用をお考えの場合は一度ご相談ください。

配信通数が45,001通を超える場合のプランはありますか?

Linyプレミアムプランにて、45,001通を超えた配信をしたい場合は、別途エンタープライズプランをご案内しております。詳しくはお問い合わせよりご連絡ください。

導入実績

\導入実績3500社突破/
30を超える都府県市町村と多くの企業様に導入いただいております

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