Linyの機能紹介｜便利機能

リッチメニュー統合デザインツール「Lメニュープラス」との連携により、用意されているテンプレートや画像を選択するだけで、簡単に魅力的なリッチメニューを「Liny」内で作成できます。
情報量の多く、設定のハードルが高い「タブ等による複数ページ」のリッチメニューも編集機能に搭載されているため、お客様のニーズに合わせて多機能なリッチメニューの作成が可能です。

• リッチメニューのデザイン制作コストが抑えられる
• テンプレートや素材が豊富でデザインに迷わない

友だち名、タグ、友だち情報など、Liny内に獲得したデータをCSV形式で排出できる機能です。
また、外部データベースのCSVを取り込むこともでき、簡易的なデータベース連携を行うことができます。
データベース連携をするためには①Liny内の顧客情報 ②連携したいデータベース情報 それぞれに「共通する情報」を持っている必要があります。

• 運用データを簡単に排出可能
• 顧客情報もCSVで吐き出せるから安心
• データベース連携を行っての配信もできる

回答フォームの回答内容を、Googleのスプレッドシートに蓄積することができる機能です。
Googleアカウントがありスプレッドシートが利用できる方は、回答フォームとスプレッドシートを連携しておくことにより、自動的に回答内容をスプレッドシートで管理することが出来ます。
回答フォームの内容をスプレッドシートで運用できるため、情報をソートしたりグラフ化して分析する場合にも役立ちます。

• 回答内容の分析がしやすくなる
• レポーティングやグラフ作成もスピーディーに対応できる

チャットサポートに必要な機能のみを備えた簡易版の操作画面を発行することができる機能です。
サポートデスクやカスタマーサポートなどでLINEを利用する場合に、最低限の学習コストで運用することができます。

• 運用スタッフごとにアカウントを作成できる
• 経験の浅いスタッフでも少ない学習コストで運用することができる

メッセージやカルーセルなどの配信コンテンツを、テンプレートとして登録する機能です。
毎回異なるメッセージを作っていては、質のばらつきがあったり、誤字や脱字のメッセージに繋がってしまうことも... 反応率が高いメッセージの雛形を作ってテンプレートとして登録しておくことで、質の高いメッセージの雛形をいつでも呼び出して使い回すことができます。
テンプレートとして呼び出した雛形は、編集して送信することももちろん可能。毎回メッセージを一から考える手間を省くことができます。

• メッセージをテンプレート化して使い回しが可能
• 一からメッセージを考える時間や手間を省ける
• 配信内容の均一化でミスの減少にもつながる