Linyの活用シーン

セグメント配信

LINEで取得した顧客情報をもとに、
顧客に最適な配信を自動で出し分け

セグメント

Linyは、最適な情報配信で
顧客との関係を強化しながら
無駄な配信を削減します。

Liny導入効果事例

株式会社トキハ

株式会社トキハ※1

  • 好みに応じたポップアップ配信を実現
  • 予約開始10分で約100件、最高売上達成
  • クーポン・イベント配信で友だち約8,000人増
堺・緑のミュージアムハーベストの丘

堺・緑のミュージアム
ハーベストの丘※2

  • 顧客情報を蓄積し、CRM基盤を構築
  • 細かなセグメント配信を実現
  • ブロック率20%に改善

こんな悩みは
ありませんか?

矢印
Linyが解決

顧客ニーズに合わせた
セグメント配信で
反応率・顧客満足度UP

point1

必要な情報を必要な人へ

属性・アンケート結果・行動履歴をもとに、顧客ごとに配信内容を切り替え可能。 必要な人に、必要な情報だけを届けられます。

顧客に合わせたセグメント配信
point2

配信の反応を可視化・活用

開封やクリックなどの反応データを把握し、次の配信や施策に活かせます。
感覚に頼らない配信判断が可能になります。

配信の反応を可視化・活用
point3

シナリオ配信で
継続的に顧客を育成

登録や行動をきっかけに段階的な情報提供を行い、見込み顧客を育成して成約率向上へ導きます。

シナリオ配信で継続的に情報提供
point4

配信しすぎない運用を実現

顧客の状況に応じて配信内容や頻度を調整。
不要な配信を減らし、ブロック率の抑制につなげます。

配信しすぎない運用を実現

顧客ニーズにあわせた
セグメント配信に活用できる
Linyの機能例

セグメント配信

セグメント配信

セグメント配信は、友だちについたタグや友だち情報(顧客情報など)を利用して、一斉ではなく、絞り込み配信ができる機能です。

セグメント
リッチメニュー

セグメントリッチメニュー

タグや友だち情報、友だち追加場所によって、リッチメニューを個別にセグメント表示できる機能です。

URLクリック測定

URLクリック測定

LINEで送付するコンテンツの中にURLを含めた場合、そのURLをクリックした人数を測定できる機能です。

クロス分析

クロス分析

友だち数、ブロック数、タグや友だち情報などを組み合わせて集計することができる機能です。

お客様ごとに専任担当者が伴走し、
最適なLINE運用を構築します。

Liny導入後の変化

導入前

  • 反応が分からない一斉配信
  • 配信しすぎで、ブロック率が高い
  • 効果が見えず、コストがかかる

導入後

  • 反応率アップ
  • ブロック率低下・配信数削減
  • 反応率アップ・運用改善

お客様の声

不動産

「賃貸」「購入」「リフォーム」など、アンケートで取得したお客様の興味関心に合わせた配信が簡単にでき、配信の反応率が大幅にUPしました!

行政

タブ切り替えリッチメニューを活用することで、友だちが欲しい情報にいつでもすぐにアクセスできるようになりました。

小売

複数店舗で複数商品を取り扱っていても、顧客の利用店舗や興味のある商品に合わせた情報やクーポンの配信ができるようになりました。その結果、ブロック率が低下し来店数が増加しました。

私たちがご提案できること

Linyは、顧客情報をもとに、判断に迷わず運用できるLINE運用の仕組みを構築します。
配信設計から改善まで、貴社の目的や運用体制に合わせてご支援します。
まずは、現在の配信状況やお悩みをお聞かせください。

私たちは、

  • 業務フローに合わせたLINE活用設計
  • 配信・問い合わせ対応の自動化設計
  • 導入後を見据えた運用改善・拡張支援

まで、段階に応じて継続的に支援します。

運用の進め方が
整理できていない段階から
ご相談いただけます。
まずは、貴社の業務や
運用状況をお聞かせください。

導入実績

導入数49,400社超

※SDBグループ累計49,400社以上
2026年4月現在(過去導入含む)


導入事例を見る

導入事例

Linyを活用して事業課題を解決した事例をご紹介!

  • 株式会社トキハナ

    ブライダル

    株式会社トキハナ

    株式会社トキハナ

    課題

    • 提案ノウハウをDX化したい
    • 診断結果の返信に時間がかかっていた
    • 個別対応と全体アプローチの両立が難しい

    導入効果

    • 問い合わせ率1.5倍
    • 対応工数3割減
    • Liny導入で売上UP
    詳細事例はこちら
  • 司法書士法人YMT

    士業

    司法書士法人YMT

    司法書士法人YMT

    課題

    • 契約後のお問い合わせが増加
    • 個別返信に時間と労力を要していた
    • 対応人数が限られ返信が遅れていた

    導入効果

    • 自動応答の導入
    • 問い合わせ30%減
    • 対応工数60%減
    詳細事例はこちら
  • 株式会社VAZ

    マーケティング・インフルエンサー

    株式会社VAZ

    株式会社VAZ

    課題

    • キャンペーン配信時にエラーが発生
    • 大規模配信を安定運用したい
    • デザイン性の高い配信を実現したい

    導入効果

    • 大規模配信も安定
    • 友だち数1.5倍
    • アンケート取得約1.8倍
    詳細事例はこちら
  • 河原ビューティーモード専門学校

    教育

    河原ビューティーモード専門学校

    河原ビューティーモード専門学校

    課題

    • チャット対応中心で機会損失が発生
    • 夜間メッセージに対応できない
    • 登録者情報が把握できない

    導入効果

    • LINE対応工数50%減
    • LINE予約率5%→75%
    • 登録者情報可視化
    詳細事例はこちら
  • 日能研

    教育

    日能研

    日能研

    課題

    • 準顕在層へのアプローチ手段がない
    • 資料請求者への郵送コストが増加
    • 友だちの増やし方や活用法が明確でない

    導入効果

    • LINEで資料送付
    • クリック率約2倍
    • 10ヶ月で友だち7,000人
    詳細事例はこちら
  • カルビー株式会社

    製造・メーカー

    カルビー株式会社

    カルビー株式会社

    課題

    • 自社で配信操作ができない
    • キャンペーンを迅速に実行したい
    • LINE公式単体では施策実現が難しい

    導入効果

    • ノーコードで自社配信
    • 配信スピード迅速化
    • アンケート取得2.8倍
    詳細事例はこちら
土屋太鳳さん

LINEを活用した事業課題の解決をご提案

お客さまのご要望に合わせて、オンラインでのご案内も可能です。