鈴木優

大手から個人経営、様々なエステサロンがある中で、新規の顧客を集めながら、再来店されるお客様を増やしていくことが、安定的な経営には重要です。 特に、広告費が潤沢に確保できない、中小・個人のエステサロンで ...

この記事では、LINE公式アカウントのチャット（旧1：1トーク）について、使い方や利用時の注意点、また、活用例もご紹介していきます。 LINE公式アカウントの「チャット機能」とは？ LINE公式アカウ ...

転職支援・人材紹介サービスにおいては、1対1のコミュニケーションが重要です。この記事では、「転職支援・人材紹介」事業でLINE公式アカウントを導入・運用した私の経験を踏まえ、LINE公式アカウントの活 ...

この記事では、不動産の売買において、LINE公式アカウントを活用し、商談化率を高める方法についてご紹介していきます。 賃貸契約でLINE公式アカウントを活用する方法については以下の記事を参考にしてくだ ...

この記事では、不動産の集客を行う効果的な方法についてご紹介していきます。 不動産業界の集客の現状 社会の変化 働き方改革、技術革新、テレワークの普及などにより、時間的・場所的な縛りが緩和したことで、生 ...

この記事では、LINE公式アカウントのサポートツール「Liny」を併用し、友だちにアンケートに回答してもらい、その回答内容を顧客情報として蓄積・活用する方法についてご紹介します。 LINE公式アカウン ...

この記事では、顧客管理（CRM）について、また、顧客管理を行うためのツール導入のメリットや選定方法をご紹介します。 顧客管理（CRM）とは 顧客管理とは、CRM（Customer Relation M ...

LINE公式アカウントには、リサーチ機能があり、「アンケートフォーム」が作成できます。 例えば、選択形式や自由記述で、友だちの興味関心のアンケートをとることが可能です（ただし、自由記述は認証済アカウン ...

LINE公式アカウントでは、友だちにメッセージを配信することができます。 この記事では、メッセージ配信の方法から、配信効果を高めるポイントや配信の事例などもお伝えします。 メッセージの配信方法と種類 ...

LINE公式アカウントを運用していると、「LINEのチャット対応が大変...」「お問い合わせ対応をチャットボットで自動化できないか？」と感じる方も多いのではないでしょうか。 実は、LINE公式アカウン ...

LINE公式アカウントには、「カードタイプメッセージ」を送信できる機能があります。 この記事では、「カードタイプメッセージ」とはどんなメッセージなのか、送信すると料金はいくらかかるのか、どのように設定 ...

LINE公式アカウントには、リッチメッセージという機能があります。 リッチメッセージを使えば、画像やテキストを1つのコンテンツとしてまとめることができます。さらに、コンテンツにURLなどを設定して、タ ...

LINE公式アカウントは、「メッセージ配信数」によって料金プランが変わります。配信コストを抑えるためには、メッセージ配信数の仕組みを知ることが重要です。 この記事では、「どのメッセージが課金対象になる ...

LINE公式アカウントには「ステップ配信」機能があります。この機能を用いると、「友だち登録」などをきっかけに、設定したタイミングで順番にメッセージを配信することが出来ます。 今回は、「LINE公式アカ ...

この記事では、LINE公式アカウントのステップ配信機能について解説していきます。 注意点や設定方法も丁寧にお伝えするのでご確認ください。 ステップ配信とは？ ステップ配信とは、「ユーザーの行動」をきっ ...