LINE公式アカウントの運用を始めると、
- LINE公式アカウントを運用しているが効果が出ない
- マーケティング視点を取り入れてもっと成果を出したい
- 運用に手間がかかっている
といった悩みや課題が出てくることがあり、LINE運用代行サービスを探されるご担当者も多くいらっしゃいます。
この記事では、『LINE運用代行サービスの選び方』や『弊社が提供しているLINE運用サービス』についてご紹介していきます。
LINE運用代行サービスの種類
LINE運用代行サービスを検討する場合に、
- LINE公式アカウントのみで運用する
- LINE公式アカウントとサポートツールを併用して運用する
のどちらにするのか、考える事をおすすめいたします。
LINE公式アカウントのサポートツールとは？
LINE公式アカウントのサポートツールとは、LINE公式アカウントの機能を拡張したツールで、LINE公式アカウントだけでは利用できない様々な機能を活用することが出来ます。
弊社の『Liny(リニー）』もその一つです。以下の動画でご紹介していますが、アンケートを送付したり、友だちごとに顧客管理をしたり、自由なセグメント配信を行うことが可能です。
サポートツールを導入することで、LINE公式アカウントの機能の幅が格段に増え、LINE公式アカウントがマーケティングツールやCRMツールとしての役割を果たしてくれます。
３つの運用代行の方法
「サポートツール」を利用するかどうかも踏まえて、LINE公式アカウントの運用代行サービスは、大きく３つに分けることが出来ます。様々な会社がLINE公式アカウントの運用代行サービスを提供しているので、各社比較されると良いでしょう。
LINE公式アカウントのみで運用を代行してもらう
LINEのサポートツールは利用せずに、LINE公式アカウントのみで運用するケースです。
運用代行サービスでは、
- LINE公式アカウントの設定
- 定期的な配信メッセージの運用
を代行してもらうことになるでしょう。
LINE公式アカウントとサポートツールを併用する
「LINE公式アカウントの運用に手間がかかって、対応がしきれない！」という場合には、運用代行サービスを利用する代わりに『サポートツール』を併用されるというのも一つの手です。
LINE公式アカウントの機能では手動で対応せざるを得なかった部分も、サポートツールを利用することで自動対応が出来ることも多く、運用手間の大幅な短縮に繋げることも可能です。
- 今まで手動で対応していた作業を自動で対応する
- サポートツールを利用してマーケティング施策を効率的に行うことが出来る
というメリットがあります。
LINE公式アカウントとサポートツールを併用して運用も代行してもらう
サポートツールを併用し、サポートツールの設定や運用も代行してもらうケースが３つ目です。
サポートツールの利用料と共に、設定・構築費用、運用代行費用がかかります。
LINE公式アカウントを最大限に利用して、最短でビジネスの効果を出したい方はこちらを検討されると良いでしょう。
サポートツールなら「Liny」です
LINE公式アカウントだけではなくサポートツールの導入もご検討されている場合は、弊社が開発している『Liny』もぜひご検討下さい。
業種問わず多くの企業や官公庁に選ばれている、LINEのサポートツールです。
弊社はLINE認定パートナーでもあるので、
- LINE公式アカウントの導入／運用サポートから
- Linyの提供／構築サポートサービスまで
幅広く運用サポートサービスを提供しています。その一部をご紹介します。
当社サービス1：無料LINE公式アカウントの活用セミナーを毎週開催
ほぼ毎週水曜日に、オンラインセミナー形式でLINE公式アカウントの活用セミナーを実施しています。
- LINEマーケティングの始め方が知りたい
- LINE公式アカウントで効果を出す方法を教えてほしい
- LINEで顧客管理やセグメント配信がしたい
という皆さまに有益なセミナーとなっています。
無料でご参加いただけるので、LINE運用に課題を感じられている方は、まずはこちらのセミナーへのご参加をおすすめいたします。
活用セミナー
当社サービス2：Linyサービスの提供
弊社のメインサービスは、LINEサポートツール『Liny』のご提供です。
Linyには大きく分けて３つの機能があり、LINEの配信効果アップや効率的な運用に役立ちます。
まとめ
LINE運用代行サービスをお探しの場合は、LINE公式アカウントのみで運用を行うのか、サポートツールを併用するのかを検討するのが重要になります。
貴社のLINE運用のゴールをお伺いし、どの方法で運用するのが最も適切なのか、弊社のスタッフがご提案することも可能です。
まずはお気軽にお問合せいただくか、無料のLINE活用セミナーにご参加下さい！
