LINE公式アカウントの運用ノウハウを公開

LINE公式アカウントを運用していると、「友だちになっているユーザーにはどんな人がいるの？」という疑問や、「友だちの今までの行動や情報を記録保存・管理することでサポートやマーケティングに活用したい」という課題にぶつかるでしょう。 この記事では、LINE公式アカウント上の友だちを確認する方法と、友だちから取得した情報の管理の仕方についてご紹介していきます。   LINE公式アカウントの友だちの確認方法は？ 実は、LINE公式アカウントでは、友だちになっている全てのユーザーを表示させる事はできません ...

LINE公式アカウントには、「認証済みアカウント」と「未認証アカウント」の2つの種類があります。 この記事では、未認証アカウントから認証済みアカウントにするための「審査」についてと、認証済みアカウントのメリットなどを解説していきます。   LINE公式アカウントの審査とは 冒頭でご紹介したように、LINE公式アカウントには、「認証済みアカウント」と「未認証アカウント」の2種類があります。 LINE公式アカウントは数分で簡単に開設が可能ですが、開設したタイミングでは、すべて「未認証アカウント」にな ...

この記事では、LINE公式アカウントのチャット（旧1：1トーク）について、使い方や利用時の注意点、また、活用例もご紹介していきます。   チャット機能（旧1：1トーク）とは？ LINE公式アカウントには、友だちになっているユーザーと、1：1でメッセージのやり取りができる「チャット」機能があります。以前は、1：1トークと呼ばれていました。 チャットでのメッセージのやり取りは、他の友だちに見られることはなく、メッセージを送ったユーザーとLINE公式アカウントの運用者のみが確認できます。 チャット機能 ...

この記事では、LINE公式アカウントの機能を利用してアンケートフォームを作成し、友だちの興味関心などをリサーチする方法をご紹介します。 アカウントの友だち以外の層にも、幅広くアンケートを送付してリサーチしたい場合は「LINEリサーチ」という有料のサービスが別途用意されています。 LINEリサーチ：https://www.linebiz.com/jp/service/line-research/   LINE公式アカウントのリサーチ／アンケート機能の使い方 LINE公式アカウントには、アンケート ...

LINE公式アカウントでは、友だちにメッセージを配信することが出来ます。 この記事では、メッセージ配信の方法から、配信効果を高めるポイントや配信の事例などもお伝えします。   メッセージの配信方法と種類 メッセージの作成・配信方法と、送信できるメッセージの種類についてご紹介します。 メッセージの作成と配信 メッセージを作成・配信する方法はLINE公式アカウントの動画が用意されているので、参考にしてください。 引用：【動画でわかるLINE公式アカウント】メッセージ配信（Web版） メッセージ配信手 ...