LINE公式アカウントの運用ノウハウを公開

LINE公式アカウントでは、友だちにメッセージを配信することが出来ます。 この記事では、メッセージ配信の方法から、配信効果を高めるポイントや配信の事例などもお伝えします。 メッセージの配信方法と種類 メッセージの作成・配信方法と、送信できるメッセージの種類についてご紹介します。 メッセージの作成と配信 メッセージを作成・配信する方法はLINE公式アカウントの動画が用意されているので、参考にしてください。 引用：【動画でわかるLINE公式アカウント】メッセージ配信（Web版） メッセージ配信手順 メッセージ ...

LINE公式アカウントには、LINEでチャットボットを運用できる機能があります。 この記事では、LINEでチャットボットを利用する方法や、導入事例をご紹介していきます。 LINEで使えるチャットボットとは？ チャットボットとは、「チャット（会話）」と「ボット（ロボット）」を組み合わせた言葉です。 人が応対するのではなく、プログラムが会話を行う仕組みを「チャットボット」と呼びます。チャットボットには、シンプルな返答を行うものから、AIを搭載した高度なやりとりを行うものまで幅広くあります。 LINE公式アカウ ...

LINE公式アカウントには、「カードタイプメッセージ」を送信できる機能があります。 この記事では、「カードタイプメッセージ」とはどんなメッセージなのか、送信すると料金はいくらかかるのか、どのように設定するのか、などをご紹介していきます。 カードタイプメッセージとは？ 「カードタイプメッセージ」とは、カルーセル形式(*)で、複数のカード型のメッセージを配信することができるコンテンツです。 *複数の画像などのコンテンツを並べ、左右にスワイプして表示させる形式 以下が実際のカードタイプメッセージの例です（LIN ...

LINE公式アカウントには、「リッチメッセージ」という【画像やテキストを合わせたコンテンツ】を配信できる機能があります。文字だけのメッセージと比べて、視覚的にわかりやすくLINEとの相性が良いため、テキストメッセージよりも、リッチメッセージを配信するアカウントも少なくありません。 この記事では、「リッチメニューとは何か」「どう作成するのか」をご説明するとともに、「リッチメッセージのデザイン事例」もご紹介していきます。 リッチメッセージとは？ リッチメッセージは、テキストと画像を組み合わせて、１つのメッセー ...

LINE公式アカウントは、「メッセージ配信数」によって料金プランが変わります。配信コストを抑えるためには、メッセージ配信数の仕組みを知ることが重要です。 この記事では、「どのメッセージが課金対象になるのか」「メッセージ数はどのようにカウントされるのか」について解説していきます。 LINE公式アカウントのプランと従量料金 LINE公式アカウントは送信するメッセージ通数によって、プランと従量料金が決まります。 LINE公式アカウントの料金表を見てみましょう。 引用：https://www.linebiz.co ...

2021年2月、LINE公式アカウントで「ステップ配信」機能が提供されました。 公式アカウントのステップ配信の機能を用いると、「友だち登録したという行動」をきっかけに、設定したタイミングで順番にメッセージを配信することが出来ます。 この記事では、LINE公式アカウントのサポートツール『Liny（リニー）』を利用して、さらに効果的にステップ配信を活用する方法をお伝えします。 「ステップ配信について」「LINE公式アカウントのステップ配信の詳細や設定方法」を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。 LINEマ ...

LINE公式アカウントでメッセージ配信をする際、配信する内容によっては、送信先を絞り込みたい場合があります。 通常のLINE公式アカウントでも配信先を絞り込むことは出来ますが、限られた属性でしか絞り込む事はできません。 この記事では、LINE公式アカウントのサポートツール『Liny（リニー）』を利用して、一人ひとりにあったセグメント配信を行う方法をお伝えします。 セグメント配信とは？ 「セグメント」とは、マーケティングで使われる用語で、お客さまを属性ごとに仕分ける事です。 例えば、全体のユーザーを「東京 ...

LINE公式アカウントの友だち追加は、どこから行われているのか、どこからの流入が多いのかを把握したい場合があります。ですが、通常のLINE公式アカウントでは詳細な流入経路を調べることは出来ません。 この記事では、LINE公式アカウントのサポートツール『Liny（リニー）』を利用して、「LINE公式アカウント1つ」で友だち追加場所の計測を行う方法をお伝えします。 流入経路とは？どんな活用方法があるのか？ LINE公式アカウントの友だちになる方法は複数あります。 例えば、LINEの広告、LINEスタンプ、QR ...

この記事では、LINE公式アカウントのサポートツール『Liny（リニー）』を利用して、LINE公式アカウント内で、個別のメッセージ返信と、自動応答機能を併用する方法をお伝えします。 LINE公式アカウントでは個別返信と自動応答が同時に利用できない LINE公式アカウントで友だちからのメッセージに返信する方法は、３つあります。 個別の返信 自動応答で返信する AI応答と手動返信を組合せる 自動応答での返信は、友だちからのメッセージの中に、あらかじめ登録した「キーワード」が含まれている場合に、該当のメッセージ ...

この記事では、LINE公式アカウントのマーケティングツール「Liny（リニー）」についてご紹介します。 LinyとLINE公式アカウントを併用することで、LINE公式アカウント内で多くの機能が利用できるようになります。 「Linyを利用するメリットは何か？」「どんな機能が利用できるのか？」についてもご説明していきます。 LINE公式アカウントの困りごと LINE公式アカウントは、LINEアプリを通じてユーザーにメッセージを配信することができるサービスです。 LINEアプリはもともと親密な人とのやり取りで使 ...