鈴木優

この記事では、顧客管理（CRM）について、また、顧客管理を行うためのツール導入のメリットや選定方法をご紹介します。 顧客管理（CRM）とは 顧客管理とは、CRM（Customer Relation M ...

LINE公式アカウントには、リサーチ機能があり、「アンケートフォーム」が作成できます。 例えば、選択形式や自由記述で、友だちの興味関心のアンケートをとることが可能です（ただし、自由記述は認証済アカウン ...

LINE公式アカウントでは、友だちにメッセージを配信することができます。 この記事では、メッセージ配信の方法から、配信効果を高めるポイントや配信の事例などもお伝えします。 メッセージの配信方法と種類 ...

LINE公式アカウントを運用していると、「LINEのチャット対応が大変...」「お問い合わせ対応をチャットボットで自動化できないか？」と感じる方も多いのではないでしょうか。 実は、LINE公式アカウン ...

LINE公式アカウントには、「カードタイプメッセージ」を送信できる機能があります。 この記事では、「カードタイプメッセージ」とはどんなメッセージなのか、送信すると料金はいくらかかるのか、どのように設定 ...

LINE公式アカウントには、リッチメッセージという機能があります。 リッチメッセージを使えば、画像やテキストを1つのコンテンツとしてまとめることができます。さらに、コンテンツにURLなどを設定して、タ ...

LINE公式アカウントは、「メッセージ配信数」によって料金プランが変わります。配信コストを抑えるためには、メッセージ配信数の仕組みを知ることが重要です。 この記事では、「どのメッセージが課金対象になる ...

LINE公式アカウントには「ステップ配信」機能があります。この機能を用いると、「友だち登録」などをきっかけに、設定したタイミングで順番にメッセージを配信することが出来ます。 今回は、「LINE公式アカ ...

この記事では、LINE公式アカウントのステップ配信機能について解説していきます。 注意点や設定方法も丁寧にお伝えするのでご確認ください。 ステップ配信とは？ ステップ配信とは、「ユーザーの行動」をきっ ...

LINE公式アカウントでメッセージ配信をする際、配信する内容によっては、送信先を絞り込みたい場合があります。 通常のLINE公式アカウントでも配信先を絞り込むことは出来ますが、限られた属性などでしか ...

LINE公式アカウントの友だち追加は、どこから行われているのか、どこからの流入が多いのかを把握したい場合があります。ですが、通常のLINE公式アカウントでは詳細な流入経路を調べることができない場合があ ...

この記事では、LINE公式アカウントのマーケティングツール「Liny（リニー）」についてご紹介します。 LinyとLINE公式アカウントを併用することで、LINE公式アカウント内で多くの機能が利用でき ...

LINE公式アカウントの運用を始めると、 LINE公式アカウントを運用しているが効果が出ない マーケティング視点を取り入れてもっと成果を出したい 運用に手間がかかっている といった悩みや課題が出てくる ...

LINE公式アカウントは、複数人で共有して運用・管理をすることができます。この記事では、管理者を追加する方法や、権限の種類を解説します。 LINE公式アカウントは何人まで管理者を追加できる？ LINE ...

この記事では、LINE公式アカウントの、「お支払い方法の登録方法」「お支払い履歴の確認方法」「お支払い方法の変更手順」について、説明していきます。 また、料金プランについても合わせてご紹介していきます ...