LINE公式アカウントの運用ノウハウを公開

LINE公式アカウントでは、ユーザー参加型の「投票企画」を手軽に実施できます。 商品に関する人気投票やアンケートなどを行うことで、ユーザーとのコミュニケーション活性化や顧客ニーズの把握にもつながります。 当記事では、LINE公式アカウントのリサーチ機能を使った投票企画の作成方法や、企画を成功させるコツ、活用例について解説します。 LINE公式アカウントの投票企画とは？ LINE公式アカウントの投票企画とは、LINE上でユーザーにアンケートや人気投票へ参加してもらう施策のことです。 例えば、 推し商品のラン ...

LINE公式アカウントの運用をしていると、クイズ形式の配信をしたいと思われた方もいるのではないでしょうか。 クイズはユーザーに楽しみながら参加をしてもらい、エンゲージメント向上やサービス・商品の訴求、購入や来店の促進につながる施策です。 一方で、 LINE公式アカウントだけでクイズは行えるのか？ どうやって設定すればいいのか？ こうした疑問を持つ方も多いでしょう。 結論、LINE公式アカウントの基本機能を組み合わせることで、簡単なクイズコンテンツを実施することが可能です。ただし、いくつかの制限があり、施策 ...

近年、AIの活用が普及し、LINE公式アカウントでもAIを取り入れた顧客対応が広がりつつあります。 2025年11月には、LINE公式アカウントに「AIチャットボット機能（β）」が登場。ユーザーのメッセージに応じた、より柔軟な自動返信が可能になっています。 また、外部のAIサービスと連携すれば、さらに高度な対応を自動化することも可能です。 この記事では、LINE公式アカウントにおけるAI活用について「AIチャットボット機能（β）」と「外部AIサービス連携」それぞれの活用方法から、導入する際のポイントまで解 ...

自社で商品開発を行うビジネスでは、ECモールや自社サイトを通じて商品を販売するD2C（Direct to Customer）の形態を採用するケースが増えています。 こうしたD2Cの販促施策で活用されているのがLINE公式アカウントです。顧客と継続的にコミュニケーションを行う手段として、多くの企業に導入されています。 この記事では、D2C事業においてLINE公式アカウントを最大限に活用するための全体戦略と、具体的な活用方法を詳しく解説します。 D2CビジネスでLINEが活用されている理由 D2CビジネスでL ...

専門学校では、オープンキャンパスの案内や出願フォロー、在校生への各種連絡など、日々多くのコミュニケーションが発生しています。こうしたやりとりを、スムーズかつ効率的に行うための手段として、LINE公式アカウントを導入する専門学校が増えています。 当記事では、専門学校におけるLINE公式アカウントの活用を、「入学前・広報業務」と「在校生対応」の2つのシーンに分けてご紹介します。 さらに、LINE公式アカウントの運用をより効果的・効率的に行う方法として、当社が提供するLINEマーケティングツール「Liny」を併 ...