LINE公式アカウントの運用ノウハウを公開

中学校や高校、大学では、学生がスクールカウンセラーやソーシャルワーカーに相談できる仕組みが普及してきました。一方で、予約の仕組みに改善の余地がある学校も少なくありません。 この記事では、教員や教務の方向けに、スクールカウンセリングの予約をLINEで行う方法について解説していきます。 実際にLINE予約の仕組みを導入している高校の事例もご紹介するので、是非ご覧ください。 スクールカウンセラーへの予約をLINEで行う重要性 近年、スクールカウンセラーやソーシャルワーカーの役割はますます重要になり、多くの学校で ...

卒業式が近づくにつれ、袴のレンタルや着付け、撮影などの予約が入り始め、対応で忙しい時期となります。 この記事では、これらの業務を効率化するための、LINEの予約システムについて解説します。 リピーターの獲得や紹介につなげるための方法も交えてご紹介しますので、貴社の業務において、この仕組みを導入すべきかどうかの判断にお役立てください。 なぜ卒業式の袴レンタルや着付けの予約管理を自動化するのが重要か？ 卒業式の袴レンタルや着付け、撮影などは、人生の晴れ舞台となる卒業式を彩る大切なサービスです。友人との袴姿の写 ...

コールセンター業務やお問い合わせ対応では、メール、問い合わせフォーム、電話などが用いられてきましたが、最近はLINE公式アカウントの活用が広がってきています。 その背景には、LINEを通じたコミュニケーションによる「顧客対応の効率化」と「顧客満足度の向上」などのメリットがあります。 この記事では、コールセンター業務でLINE公式アカウントを活用する流れや業務効率化するテクニックを、例を交えて紹介します。 コールセンターでLINE公式アカウントを利用するメリット まず、コールセンターでLINE公式アカウント ...

この記事では、LINE公式アカウントやLINEのサービスを使ってアンケートを作る「3つの方法」をご紹介します。 LINE公式アカウントのリサーチ機能を使う LINEリサーチという有料サービスを使う LINEのマーケティングツールを使う それぞれの方法でアンケートを作成した際の特徴や注意点を紹介した後に、LINE公式アカウントの「リサーチ機能」を利用した、アンケートの作り方を解説します。 1. LINE公式アカウントのリサーチ機能を使う場合 LINE公式アカウントには「リサーチ機能」があり、この機能を利用し ...

LINE公式アカウントは小売店舗や飲食店での活用が多いツールですが、実はサービスの継続利用が重要となる「サブスクリプション事業」も、友だちとのコミュニケーションを強化する「LINE公式アカウント」と相性が良いことをご存知でしょうか？ 今回は、顧客獲得から解約防止まで、サブスク事業でLINE公式アカウントを活用する方法を、活用例を交えてご紹介します。 サブスク事業でのLINE公式アカウント活用方法 サブスク事業でのLINE公式アカウント活用は、以下の2つに分けることができます。 未契約者へのアプローチ 契約 ...