よくあるご質問

料金・導入について

サービスの利用に必要な費用の内訳を教えてください。

サービスをご利用いただくには、導入時に発生する初期費用に加え、プランに応じたLinyの月額料金、およびLINE公式アカウントの月額料金が必要です。 また、外部システム連携や個別開発など、オプション・カスタマイズをご希望の場合は、内容に応じて別途費用が発生する場合があります。 詳しくは料金ページにてご確認ください。

申し込みの方法を教えてください。

こちらよりお問い合わせください。担当者が折り返しご連絡いたします。

契約期間や更新タイミングはどのようになりますか?

Linyは原則として年単位でのご契約となります。
契約期間満了時に、更新または解約のお手続きを行っていただきます。
詳細な契約条件については、個別にご案内いたします。

料金の支払い方法は何がありますか?

銀行振込(請求書払い)に対応しています。
年一括払いまたは月払いでのお支払いが可能です。
※お支払い条件はご契約内容によって異なる場合があります。

利用規模に応じた個別見積もりは可能ですか?

はい、可能です。
配信通数、利用アカウント数、運用体制などを踏まえ、ご利用状況に合わせたお見積もりをご案内いたします。

解約方法を教えてください。

解約は、契約期間満了時に可能です。
所定の手続きに従って解約申請を行っていただきます。
詳細については、ご契約後にご案内いたします。

導入プロセスについて

導入までにどれくらい時間がかかりますか?

導入目的や構築内容、選択されるプラン、運用体制などによって異なります。
まずはヒアリングを行いご要望や課題に合わせた進め方をご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

本格導入前にデモや検証利用は可能ですか?

はい、可能です。
お問い合わせ後、担当者がヒアリングを行い、ご利用目的に合わせたデモ環境や検証利用をご案内いたします。

社内確認に必要な資料は提供してもらえますか?

はい、対応可能です。
サービス概要、セキュリティに関する情報、運用体制の説明など、社内での検討に必要な資料をご提供いたします。

専任の担当者はつきますか?

はい、ご契約後は担当者が導入から運用開始、その後の活用までサポートいたします。
運用に関するご相談や改善提案についても対応いたします。

土屋太鳳さん

LINEを活用した事業課題の解決をご提案

お客さまのご要望に合わせて、オンラインでのご案内も可能です。