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よくあるご質問

Linyの導入や運用に関してよくあるご質問をまとめました
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価格と構成について詳しく教えてください
サービスをご利用いただくには、プランに応じたセールスマネージャーLiny月額料金と別途LINE公式アカウントの月額料金が必要です。ただし無料のLINE公式アカウントで運用される場合は、Liny月額料金のみで運用可能です。
※別途、初期費用の49,800円と消費税が必要
料金の支払い方法は何がありますか?
決済は銀行振込一括または、クレジットカード一括のみ受け付けております。
料金はいつどうやって支払えばいいですか?
お申込みのタイミングで最初の決済が開始されます。
申し込みの方法を教えてください
こちらよりお問い合わせください。決済が確認でき次第、アカウント開設のお手続きするためのご案内を送付いたします。
解約の方法は?
ご解約はお申込み頂いた日(最初の決済日)より、1年の経過以降、経過したタイミングでのみ可能でございます。
無料のLINE公式アカウント(フリー)プランでセールスマネージャーLinyを利用したいのですが?
LinyとLINE公式アカウントの連携は、現在次の組み合わせでのみ対応しております。
・LINE公式アカウントフリープラン(無料)=Linyスタートプラン(5,000円)
・LINE公式アカウントライトプラン(5,000円)=Linyベーシックプラン(39,800円)
・LINE公式アカウントスタンダード(15,000円)=Linyプレミアムプラン(69,800円)

よって無料のLINE公式アカウントで利用したい場合は、Linyスタートプランでの運用となります。ご了承ください。
LINE公式アカウントとセールスマネージャーLinyは別のサービスなのですか?
はい。LINE公式アカウントは株式会社LINE社が提供するサービスです。またセールスマネージャーLinyは株式会社LINE社が提供するLINE公式アカウントのAPI機能を利用したソーシャルデータバンク株式会社(弊社)のサービスとなります。お間違えの無いようご注意ください。
LINE公式アカウントのプランについて教えてください
LINE公式アカウントは株式会社LINE社が提供するサービスです。詳しいプランについてはLINE社が公開しているLINE公式アカウントの料金プランをご覧ください。
セールスマネージャーLinyを複数運用したいのですが?
本ツールは、1つのLINE公式アカウントアカウントに対して、1つのツールが必要となります。例えば、セールスマネージャーLinyを2つ運用したいという場合は、LINE公式アカウント×2、当ツール×2の費用が発生いたします。複数運用されたいという場合も一度ご相談ください。
配信通数が45,001通を超える場合の料金はどうなりますか?
Linyプレミアムプランにて、45,001通を超えた配信をしたい場合は、別途エンタープライズプランをご案内しております。詳しくはお問い合わせよりご連絡ください。
導入のスピード感を教えてください
ツールの導入自体は、30分~1時間あれば完了します。
※事前にLINE公式アカウントをご用意ください
シナリオやリッチメニューなど、中の作り込みをお願いしたいのですが?
別途、Liny初期構築 支援パックというサービスをご提案しております。Linyの運用と作り込みに長けているプロフェッショナルがヒアリングし、御社のやりたいことを変わりに構築いたします。詳しくはお問い合わせよりご相談くださいませ。
Linyの運用を依頼したいのですが?
弊社ではLinyの運用を代行しておりませんが、LINEの運用に長けた、弊社パートナーをご紹介することができます。詳しくはお問い合わせよりご相談ください。
デモアカウントを触ってみたいです
まずはお問い合わせください。お問い合わせ後、担当者より御社の現状をヒアリングし、Liny活用のご提案をいたします。その後、デモアカウントを発行しお送りします。デモの期間は7日間となります。
※事前にLINE公式アカウントを運用しているとLinyの理解と操作がスムーズとなりますのでそちらもご準備いただくことをおすすめします。
Linyの代理店をしたいのですが?
弊社ではLiny販売パートナーを募集しております。所定の条件と審査に通過することで、ツールを販売いただくことができます。現在パートナーは広告代理店・WEBコンサルティング・LINE公式アカウント代理店をされている企業様が多数おり、Linyはノック商材としても好評をいただいていると報告を受けております。ぜひ御社の商材と抱き合わせてLinyを販売ください。詳細はお問い合わせよりご連絡ください。
LinyのOEMを希望します
ツールのOEMについては、所定の条件と審査・面談に通過した企業様へご提案しております。詳細については一度お問い合わせくださいませ。
LINEステップという商品と似ているのですが、どう違うのでしょうか?
弊社はツールをOEMしており、①LINEステップ、②next、③キャリタスcontactの3ブランドで展開しております。違いは、各プランの料金と機能、サポートやオプションなどが違います。詳しくは各自販売元へお問い合わせくださいませ。

その他、サービスに関してご不明な点がございましたら、お問い合わせよりご連絡ください。

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