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LINE公式アカウントを使った人材採用とユーザースタッフ管理

2018年3月21日

LINE@を使った人材採用とユーザースタッフ管理

引用:ぱくたそ

今回はLINEセールスマネージャーを使って人材の採用やユーザー管理をされている企業の事例をご紹介します。

今の時代はどの企業も人材の採用に苦戦しています。また人材の採用にはコストがかかるので、いかに優秀な人材を低コストで採用することができるのか?が企業の課題です。

LINE公式アカウントを使ったパーソナルリクルーティング

LINE@で人材採用を始める

引用:ぱくたそ

そんな中、LINE公式アカウントで人材採用を始める…という企業が増えてきています。

通常、メールベースで学生とコミュニケーションを取っている企業が多いのですが、それを「LINE」に変えることで、よりパーソナルでリアルタイムに学生と接点が作れて、効果的に採用につなげる…というものです。

電話を嫌がり、メールを読まない学生たち

採用のお知らせや連絡を電話やメールで行う企業は、このような問題に直面しています。

メールの問題

既読率が低い…
レスポンスが悪い…
読んだのかどうか確認できない…

電話の問題

電話代やフリーダイヤルの費用が発生する…
かなりの時間を要するので人件費もかかる…
電話に出ないことが多く、業務を苦痛に感じやすい…
学生に迷惑をかけていることが多い…

学生からすればメールより断然利便性の高いLINE

たしかに、メールで連絡を取るよりも、学生であればLINEの方が断然便利ですよね。通常のLINE公式アカウントでは顧客管理の部分が充実していない…という問題があるのですが、弊社のLINEセールスマネージャーを導入すれば、管理の問題もすべて解決します。

さらに、学生を大学や選考会ごとにセグメントしての管理や配信ができるので、非常の効果的で、実際に人材の採用コストを大幅にカットできた…という事例もあります。

LINE公式アカウントを使った新卒採用フロー

  1. 企業説明会セミナーでLINE公式アカウント誘導(合同説明会など)
  2. LINE公式アカウント内で学生を管理
  3. 見込み度に応じて学生をセグメント
  4. 属性に合わせて選考アプローチ

このフローで人材採用コストを大幅に削減できています。

様々な人材採用やリクルーティング市場で活用可能

人材採用やリクルーティング市場で活用可能

引用:ぱくたそ

新卒の人材採用にとどまらず、転職やダイレクトリクルーティング市場、タレントや芸能人の採用オーディションなどとも相性がよく、ツールの管理画面でユーザーの顔写真や履歴書などを管理したり、複数のスタッフ間でユーザーの情報を共有し、効率よく顧客対応をすることができます。

LINE公式アカウントを使った人材採用まとめ

今回はLINEセールスマネージャーを人材採用市場に活用する事例をご紹介しました。

管理機能に特化した弊社のツールは、人材採用以外にも、スタッフや従業員管理、営業管理などにも効果を発揮します。現場の業務を効率化するためにも、ぜひツールの機能を体験されてみてはいかがでしょうか?

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Linyとは、日本全国の企業3,500社が導入している、 LINEをより活用するためのサポートツールです。

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近藤 剛

WEBマーケター/マーケティングライター LINE@の機能をより便利にする、顧客管理システム「LINEセールスマネージャーリニー」の営業やマーケティング戦略を担当。企業に導入のサポートやアドバイスを行っている。 WEB販促ブログも運営中。

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