LINE公式アカウント

LINE公式アカウントの従量配信通数は毎月のはじめにリセットされる!?

2019年2月18日

LINE公式アカウントとテレビ番組を組み合わせたリストマーケティング戦略

SDBの近藤です。

LINE@がLINE公式アカウントとして統合が決定され今話題になっています。

統合についての詳しい情報は下記の記事に詳細をまとめております。

参考記事:LINE@の新料金プラン改定と従量課金の対策について

それに加えて、今回の統合で私が気になった点があり、LINE社にお問い合わせをしました。

その内容について記事を書きたいと思います。

気になった点が、「従量課金制」についての配信通数です。

  1. 1回あたりの配信が指定の配信数を超えなければ課金が発生しないのか?
  2. 毎月指定の配信通数が決まっていて、それを超えた分だけ従量課金が発生するのか?

この点についてLINE社が公表する資料を読んでみても、詳しい記述がなかったため問い合わせしたところ、

2. 毎月指定の配信通数が決まっていて、それを超えた分だけ従量課金が発生するのか?

が適用されるというご返答を頂きました。

LINE社から返ってきました返事は以下のとおりです。

お問い合わせありがとうございます。
LINEカスタマーサポートです。ご案内が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。メッセージ送信数は、毎月月初にリセットされます。同月内に送信した合計数が「無料メッセージ数」を超える場合に、配信数に応じた追加メッセージ料金(従量課金)が必要になります。
※フリープランでは追加メッセージは購入できません。詳細は、下記をご確認ください。▼LINE@サービス統合および移行について
https://d.line-scdn.net/stf/line-lp/migrationinfomation_LINEAT190207.pdf▼LINE@サービス統合後の主な変更点と移行時の注意点について
https://d.line-scdn.net/stf/line-lp/migrationnote_LINEAT190207.pdf

毎月配信通数の枠が決まっており、フリープランを除いては規定の配信数を超えるとすべて従量課金の対象となります。

ですので、今後は配信数を意識した対策が必要となってくるでしょう。

最新のLINE公式アカウントの料金プランについては、「LINE公式アカウントの運用にかかる費用・料金はいくら?」をご覧ください。

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  • この記事を書いた人

近藤 剛

WEBマーケター/マーケティングライター LINE@の機能をより便利にする、顧客管理システム「LINEセールスマネージャーリニー」の営業やマーケティング戦略を担当。企業に導入のサポートやアドバイスを行っている。

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