LINEマーケティングツール「Liny（リニー）」は、より便利にご活用いただくために日々アップデートを行なっています。
この記事では、2026年10月に実施したアップデートの中から、主要な情報を機能別にご紹介します。
Linyは、LINE公式アカウントのサポートツールです。LINE公式アカウントとLinyを併用することで、LINE公式アカウントだけではできない様々な機能が活用できます。これにより、細やかなセグメント配信や顧客管理が実現します。
グループトーク
今回、Linyがグループトークに対応しました。
友だちが招待したグループトークに参加して、個別トークと同じ画面でメッセージのやり取りができます。
また、グループを一斉配信やシナリオ配信の配信先にしたり、グループにタグづけして管理をしたりできます。
メッセージ画面でのグループトークのサンプル
グループでのやり取りや配信をLinyで管理できるように
グループに対して、以下の操作ができます。
| 機能 | できること |
|---|---|
| 個別トークでの対応 | 友だちリストにグループが表示され、トーク画面でメッセージを送信できます。 |
| メンバーの確認 | 個別トーク画面の右パネルにある「メンバー」から、友だちになっている参加者の友だち詳細画面に移動できます。 |
| 一斉配信・シナリオ配信 | グループを配信対象にできます。配信先の絞り込みで対象を指定できます。 |
| タグ・友だち情報・個別メモ | 友だちと同じように設定できます。 |
| 検索 | グループ名だけでなく、メンバーの名前からもグループを検索できます。 |
| 絞り込み | 絞り込み条件に「グループトーク」が加わり、「友だち・グループトーク」「友だちのみ」「グループトークのみ」から対象を選べます。 |
活用例
- イベントや講座の参加者が作ったグループに参加して、当日の集合場所・持ち物・変更連絡をまとめて伝える。
- 家族・友人・同僚など複数人で検討しているお客様のグループに参加して、全員がいる場で質問に回答する。
- 法人のお客様の担当者が複数いるグループに参加して、やり取りの履歴を個別トークと同じ画面で残しながら対応する。
これにより、複数人へのご案内や質問への回答をひとつのグループでまとめて行えるようになりました。個別に同じ内容を伝える手間を減らしながら、参加者全員と情報を共有できます。
グループトークの詳細や、活用方法については下記のブログ記事でも紹介しています。
イベント予約
イベント予約は、日時を指定した単発のイベントや期間限定イベントの予約管理ができる機能です。
今回、以下のアップデートを行いました。
予約者の来場ステータスを管理できるように
イベント予約に来場管理が追加され、予約者一覧で「来場前」「来場済み」のステータスを管理できるようになりました。
ステータスは手動で変更できるほか、スマートフォンで予約者の来場QRコードを読み取って自動で更新することもできます。
※エンタープライズプランで利用できます。プラン変更のご相談は、営業担当もしくはチャットにてご連絡ください。
来場状況が一覧で表示される
これにより、予約の受付からイベント当日の来場確認までを、イベント予約の中で完結できます。紙の名簿やCSVで受付状況をチェックする必要がなくなり、受付をスムーズに進められます。
来場管理を設定すると、予約者ごとに固有の来場QRコードが発行されます。アクション設定のテキスト送信で「来場QRコードURL」を添付すると、予約完了メッセージなどで予約者に来場QRコードを送れます。
予約アクションに来場QRコードURLを差し込む
友だちがURLを開くと、イベント当日にQRコードが表示されます。イベント開催前には表示されません。
友だちに表示される来場QRコード
来場QRコードスキャナーで、予約者の提示した来場QRコードを読み取ると、予約時の名前と人数が表示され、予約者一覧の来場ステータスが「来場済み」に自動で切り替わります。
自動で「来場済み」ステータスに切り替わる
これにより、イベント受付時の来場確認を効率化でき、来場状況が一覧で管理できるようになりました。
詳しい設定はマニュアルをご覧ください。
Webhookアクション
Webhookアクションは、友だちから届いたメッセージや回答フォームの回答内容を、Linyから外部システムへ自動で送信できる機能です。
今回、新たに流入経路のアクション設定でも「Webhook送信」を利用できるようになりました。
流入経路のアクション設定で「Webhook送信」を設定できるように
友だちが流入経路を通過した際に、流入経路の情報を、あらかじめ登録した外部の送信先（Webhookエンドポイント）へ自動で送信できるようになりました。
友だち追加と同時に通過した場合だけでなく、すでに友だちになっている人が通過した場合も情報を送信できます。
※エンタープライズプランで利用できます。プラン変更のご相談は、営業担当もしくはチャットにてご連絡ください。
流入経路のアクション設定で「Webhook送信」を選択
活用例
- 広告やチラシごとに作成した流入経路を友だちが通過した時点で、流入元の情報を自社システムの顧客データに記録する。
- 流入経路のURLに付けたキャンペーンコードなどのパラメータを自社システムへ送信し、流入元の識別や集計に利用する。
- 店舗やスタッフごとに流入経路を作成し、どの店舗・スタッフ経由で友だちが流入したかを自社システムに記録する。
送信されるデータ
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 友だち | Liny上の友だちIDとLINEのユーザーID |
| 流入経路 | 通過した流入経路のIDと名前 |
| 通過日時 | 友だちが流入経路を通過した日時 |
| 初回の通過かどうか | その友だちが、この流入経路を初めて通過したかどうか |
| URLのパラメータ | 通過時のURLに付いていたパラメータ |
まとめ
以上、2026年10月のアップデート情報でした。
グループトークに対応できるようになったことで、担当者やイベント参加者を含めたやり取りをLinyで管理しやすくなりました。また、イベント予約の来場管理を活用することで、予約の受け付けから当日の受付までをLiny上でスムーズに進められます。
日々の連絡やイベント運営の負担を減らしながら、友だちとのコミュニケーションに役立ててください。
【Linyご契約者様へ】
今回ご紹介したイベント予約の来場管理と、流入経路のWebhook送信は、エンタープライズプランで利用できます。プラン変更のご相談は、チャットもしくは営業担当者へのメールにてご連絡ください。機能のご紹介や、貴社での活用方法についてのご案内も承ります。
【Linyをご検討中の方へ】
今回ご紹介した機能をはじめ、Linyにご興味がある方は、以下のページから資料をダウンロードください。どのような機能を提供しているのか、どのような活用例があるのか、ご確認いただけます。
＼1分で入力完了／
Linyの紹介資料を見る（無料）
Liny公式マニュアルでも、主なアップデートを「更新情報」ページからご覧いただけます。
今後のアップデート情報も随時ご紹介していきますので、日常の運用業務に、是非ご活用ください。
