LINE公式アカウントでは、友だちからチャットが送られてきた際に通知を受け取ることができます。
この記事では、LINE公式アカウントの通知設定の方法をご紹介します。
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LINE公式アカウントの通知設定について
LINE公式アカウントでチャットを利用している場合、友だちからメッセージを受信した際の通知を、2種類の方法で受け取ることができます。
- Web管理画面（PC）で受け取る
- スマホアプリで受け取る
順番に紹介していきます。
Web管理画面（PC）で受け取る際の設定
LINE公式アカウントの管理画面にログインし、該当のアカウントを選択します。
次に、【チャット】＞【チャット設定】＞【基本】を選択し、通知方法を設定します。
この画面で、通知方法（ポップアップ、サウンド、ポップアップでメッセージ内容を表示）を選択します。また、LINEコールを利用している場合は、web版でも通知を受信するのかを選べます。
【チャット】＞【チャット設定】＞【基本】から通知設定を選択する
【注意点】
- 通知は、Webでチャット画面を開いている場合のみ受け取れます。チャット画面を開いていない場合は、通知を受け取ることはできません。
- Webでの通知と、スマホアプリでの通知の両方を受け取ることができます。
- Web版利用時にスマホアプリでの通知をオフにしたい場合は、スマホアプリ側で設定を行います（詳細は後述）。
スマホアプリで受け取る際の設定
LINE公式アカウントのスマホアプリを起動します。
【ホーム】> 【左上の三本線メニュー】 > 【ユーザー設定】> 【通知】をタップします。
*画像はiOSアプリで設定した場合です
スマホでの設定の流れ
以下の画面で、通知設定を行います。
通知設定を行う
アプリの場合は、通知を受け取るアカウントを上記の画面で選択します。
【注意点】
- Web版利用時にスマホアプリでの通知をオフにしたい場合は、【通知を受け取る項目】で【Web版利用中の新着メッセージ】をオフにします。
まとめ
LINE公式アカウントのチャット受信を見逃さないように、通知設定を行なっておきましょう。
当社のLINEマーケティングツール「Liny」を活用すれば、チャットの受信だけでなく、アンケートや予約の受付時などにも通知を受け取ることが可能です。
LINEでユーザーと双方向のコミュニケーションを行なっている場合は、ぜひLinyの活用もご検討ください。
