LINEマーケティングツール「Liny（リニー）」は、より便利にご活用いただくために日々アップデートを行なっています。
この記事では、2024年9〜10月に実施したアップデートの中から、主要な情報を機能別にご紹介します。
Linyは、LINE公式アカウントのサポートツールです。LINE公式アカウントとLinyを併用することで、LINE公式アカウントだけではできない様々な機能が活用できます。これにより、細やかなセグメント配信や顧客管理が実現します。
テンプレートのアップデート
テンプレート機能では、個別トーク・シナリオ配信・一斉配信・自動応答・リマインダなどで配信できるテンプレートを登録できます。
9月のアップデートで、テンプレート機能に新機能「フレックスメッセージ」が登場しました。
フレックスメッセージの登場(9月)
フレックスメッセージは、複数のブロックを自由に組み合わせて、パネル型のメッセージを作成できる機能です。 ※プレミアムプラン以上で利用できます。プラン変更のご相談は営業担当もしくはチャットにてご連絡ください。
フレックスメッセージの例
【フレックスメッセージのおすすめポイント】
LINE公式アカウントにも「リッチメッセージ」や「カードタイプメッセージ」などの機能がありますが、Linyのフレックスメッセージは、
- 友だちひとりひとりに固有の情報を埋め込める
- アカウント内で頻繁に使用する情報（共通情報）を埋め込める
などの特徴があります。
例えば、スタンプラリーを実施した際に、ユーザーごとの「ポイントの獲得状況」をフレックスメッセージ内に埋め込んで、配信することも容易です。
スタンプラリーの配信例
フレックスメッセージ機能を使うことで、以下のような様々なデザインのメッセージが送れるようになりました。
- 【アパレル業界】新商品やアイテムの紹介
商品イメージをビジュアルで紹介
- 【ヨガ教室】無料体験レッスンの案内
動画でレッスン内容をアピール
- 【セミナー案内】LPを簡単作成
訴求内容を1枚にまとめて配信
- 【問合せ対応】複数の選択肢を案内
問合せの選択肢をボタンで表示
フレックスメッセージのアップデート(10月)
10月には、フレックスメッセージについて、下記の機能が追加されました。
フレックスメッセージのコピーが可能に
既に配信したメッセージの設定を一部だけ変更したい場合など、スムーズにフレックスメッセージを作成できます。
フレックスメッセージのアイコン切り替えが可能に
送信する友だちに合わせて送信者のアイコンと送信者名を切り替えることで、親しみやすいメッセージを送ることができます。
送信者アイコンを切り替えられる
フレックスメッセージの詳細は下記のブログ記事でも紹介しています。
イベント予約のアップデート
イベント予約は、日時を指定した単発のイベントや期間限定イベントの予約管理ができる機能です。
例えば企業説明会や美容院のヘアショーのように、限定された日程で複数人を集客するイベントの管理をしたいときに便利な機能です。
予約開始日時を設定できるように(10月)
イベント予約で予約受付の開始日時を設定できるようになりました。
予約受付期間に開始時間を設定できる
本アップデートにより、予約枠ごとに予約開始日時の設定ができるようになりました。
今まで、予約受付を締め切る日時を設定することはできましたが、受付の開始日時を設定することができませんでした。そのため、特定の日時から予約を受け付けたい場合には、受付開始時に予約URLを切り替えるなどの方法で管理する必要がありました。
アップデート以降は、作成した予約枠のそれぞれに受付開始日時を設定できるため、日程に応じて自動で受付状況を制御できるようになりました。
予約開始前で予約ができない予約枠
また、受付開始前の予約枠を友だちの画面で非表示にしておくこともできます。
例えば、予約受付中の日程だけを友だちの画面に表示することで、予約画面をすっきりと見せることが可能です。
予約枠ごとにタイトル画像を設定できるように(10月)
予約枠ごとに画像を設定できるようになりました。
予約枠ごとに画像を設定できる
文字情報だけではスムーズに伝えられなかった内容を予約画面に表示できるようになります。
例えば、下記のようなケースで利用できます。
- セミナー・講演など
- 登壇者のプロフィール写真を掲載して、申し込み意欲のアップにつなげる。
- 合同企業説明会
- 各企業のロゴを掲載して、視認性をアップする。
まとめ
以上、2024年9〜10月のアップデート情報でした。
9月には待望のフレックスメッセージ機能が追加されました。イベント予約でも画像を使用できる箇所が増えたため、訴求できる幅が広がりましたね。
【Linyご契約者様へ】
フレックスメッセージ機能はプレミアムプラン以上で利用できます。プラン変更のご相談は、チャットもしくは営業担当者へのメールにてご連絡ください。機能のご紹介や、貴社での活用方法についてのご案内も承ります。
【Linyをご検討中の方へ】
フレックスメッセージ機能にご興味がある方は、以下のページからお問い合わせください。どのような機能なのか、貴社の運用にどのように活用できるのか、担当者がご案内いたします。
Liny公式マニュアルでも、主なアップデートを「更新情報」ページからご覧いただけます。
今後のアップデート情報も随時ご紹介していきますので、日常の運用業務に、是非ご活用ください。
