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【2024年8月】Linyアップデート情報

2024年8月Linyアップデート情報

2024年8月Linyアップデート情報

LINEマーケティングツール「Liny(リニー)」は、より便利にご活用いただくために日々アップデートを行なっています。

この記事では、特にユーザーの皆様からのご要望が多かった「カレンダー予約」のアップデートをピックアップしてご紹介します。

Linyは、LINE公式アカウントのサポートツールです。LINE公式アカウントとLinyを併用することで、LINE公式アカウントだけではできない様々な機能が活用できます。これにより、細やかなセグメント配信や顧客管理が実現します。

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カレンダー予約

カレンダー予約機能は、カレンダーの空いている日付から日時指定の予約ができる機能です。

店舗への来店や常設の相談窓口、サロンやクリニック、少人数の講座や面談の予約など、幅広く活用できる機能です。

今回、以下のようなアップデートを行いました。

予約枠が未選択の予約を、優先度に応じて自動で予約枠に振り分けることができるように

友だちから「予約枠が未選択」の予約が入った際、今までは管理画面から任意の予約枠に手動で振り分ける必要がありました。

本アップデートにより、予約枠が未選択で申し込みがあった場合に、優先度に応じて自動で予約枠を振り分けることができるようになりました。

予約枠未選択時の自動振り分け設定で「有効にする」を選択する

予約枠未選択時の自動振り分け設定で「有効にする」を選択する

 

【補足】

以下の場合、予約枠未選択時の自動振り分け設定を有効にできません。

  • 予約設定 > 予約受付 > 承認の新規予約が全承認に設定されていない場合

    新規予約設定が全承認に設定されていない場合

    新規予約設定が全承認に設定されていない場合

  • 予約枠が1つもない場合

    予約枠が1つもない場合

    予約枠が1つもない場合

また、本アップデートに伴い、1つ1つの予約枠について自動振り分けの対象にするかどうか設定できるようになりました。

  • 数字が小さいほど優先度が高くなる
  • 同じ優先度の場合は、予約枠一覧の昇順に予約が振り分けられる

    (自動振り分けの) 対象にするを選択すると優先度を設定できる

    「(自動振り分けの) 対象にする」を選択すると優先度を設定できる

まとめ

以上、2024年8月の主要なアップデート情報でした。

Liny公式マニュアルでも、主なアップデートを「更新情報」でお知らせしています。

機能・デザイン面ともに、より便利に、より使いやすくなるようなアップデートが行われています。今後のアップデート情報も随時ご紹介していきますので、日常の運用業務に是非ご活用ください。

LINE公式アカウントの運用効果を最大化する
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顧客とのやりとりの中で、好みの属性を自動で収集・管理することができ、
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  • この記事を書いた人

河原 友祐

ソーシャルデータバンク株式会社でLinyマニュアルの執筆を担当。お客様の声をもとに、具体例をまじえながらLinyの設定手順をまとめています。 当ブログでは、アップデートで追加された新しい機能の使い方や活用例、知っていると役に立つTipsなどをご紹介します。

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