LINEマーケティングツール「Liny（リニー）」は、より便利にご活用いただくために日々アップデートを行なっています。
この記事では、2026年7月に実施したアップデートの中から、主要な情報を機能別にご紹介します。
Linyは、LINE公式アカウントのサポートツールです。LINE公式アカウントとLinyを併用することで、LINE公式アカウントだけではできない様々な機能が活用できます。これにより、細やかなセグメント配信や顧客管理が実現します。
スタッフ設定
Linyでは、複数の担当者でLINE公式アカウントを運用する場合に、役割や業務内容に応じて閲覧できる情報や利用できる機能などを制限できます。
スタッフ権限を利用すると、スタッフごとに閲覧・操作できる範囲を設定できるので、担当外の機能・コンテンツの誤操作を防ぎやすくなります。
今回、以下のアップデートを行いました。
友だちとのトークに関わる権限を制御できるように
スタッフ設定機能の一般スタッフ権限で、友だち詳細画面や友だちとのトークに関わる機能の権限を柔軟に管理できるようになりました。※エンタープライズプランで利用できます。プラン変更のご相談は営業担当もしくはチャットにてご連絡ください。
権限設定に「1対1トーク」項目が追加
友だちの個人情報やトーク履歴を、限られたメンバーだけに見せたい場合に活用できますね。
活用例：施設運営
アルバイトや短期スタッフには、対応時間の案内やキャンペーン告知などを任せつつ、友だちの詳細情報や過去の相談履歴は確認できないように管理
Linyのスタッフ設定・権限管理機能の詳細や、活用方法については下記のブログ記事でも紹介しています。
参考：Linyの権限管理を強化｜LINE運用で利用できる機能をスタッフごとに設定
併せてご確認ください。
アクション設定
アクション設定機能は、「テンプレートの送信」「タグの付け外し」「予約操作」など、各機能の操作を行う「アクション」を作成・保存できる機能です。
アクション機能を活用することで、1つの機能に複数の機能を連動させて自動で実行できます。
今回、以下のアップデートを行いました。
リマインダのゴール日時に、アクションの実行日を基準にした日時を指定できるように
アクション設定でリマインダを開始するとき、ゴール日時としてアクション実行日を基準にした日時を指定できるようになりました。
友だちの行動を起点に、リマインダのゴール日を自動で設定できる
例えば、自社サイトでの「購入完了」などのコンバージョンを起点に、リマインダ配信を任意のゴール日でスタートできます。友だちの行動に合わせて自動でフォローを実施できます。
設定の例
- 商品購入後のサンクスページ到達をきっかけに、アクションで購入後フォロー用のリマインダを開始
- 初回購入者・リピーターなどの条件に応じて、開始するリマインダの設定を分岐
- 初回購入者：3日後によくある質問や使い方のヒントを配信
- リピーター：購入直後はお礼や関連商品の案内を送り、7日後に定期購入や再購入を促すメッセージを配信
初回購入者には3日後、リピーターには7日後のメッセージを設定
リマインダの配信方法は2通り指定できます。
- 経過時間で算出
アクション実行時に、任意の時間を加算してゴール日を決めます。
例）2026年7月7日17:00にアクション実行、経過時間を30分後に設定すると、2026年7月7日17:30にリマインドを実行できる
- 指定時刻に固定
アクション実行時に、加算する日数と時刻を指定してゴール日を決めます。
例）2026年7月7日17:00にアクション実行、指定時刻を1日後の13:00に設定すると、2026年7月8日13:00にリマインドを実行できる
一斉配信
一斉配信機能は、友だちにメッセージを配信できる機能です。 友だちについたタグや友だち情報で絞り込んで配信するセグメント配信や、配信日時を指定した予約配信ができます。
今回、以下のアップデートを行いました。
配信をフォルダ分けできるように
フォルダ機能が追加され、一覧画面で配信をフォルダ分けできるようになりました。
一斉配信の一覧画面
これにより、一斉配信を整理・管理しやすくなります。
例えば、「キャンペーン」「イベント」「クーポン」などのフォルダに分けておくことで、過去の配信をコピーして配信作成をスムーズに行うことができます。また、同じカテゴリの配信をまとめて確認できるため、過去の配信内容や成果を比較・分析しやすくなります。
テンプレート機能
テンプレート機能は、Linyの各機能でメッセージを配信するときに使える「テンプレート」を登録できる機能です。
今回、以下のアップデートを行いました。
選択肢に「イベント予約を開く」「カレンダー予約を開く」を設定できるように
カルーセルメッセージとフレックスメッセージで、友だちが選択肢をタップしたときの実行内容として、「イベント予約を開く」「カレンダー予約を開く」が追加されました。※フレックスメッセージはプレミアムプラン・エンタープライズプランで利用できます。プラン変更のご相談は営業担当もしくはチャットにてご連絡ください。
選択肢に「イベント予約を開く」「カレンダー予約を開く」が追加
友だちが選択肢やボタンをタップすると、それぞれの予約画面が開きます。
友だちに予約導線を案内するとき、今まで以上にスムーズに設定できるようになりましたね。
まとめ
以上、2026年7月のアップデート情報でした。
権限管理機能が充実することで、複数人でも安心してアカウントを運用しやすくなりますね。
チームでの運用がさらに便利になりそうです。
【Linyご契約者様へ】
今回ご紹介したスタッフ権限の柔軟化は、エンタープライズプランで利用できます。プラン変更のご相談は、チャットもしくは営業担当者へのメールにてご連絡ください。機能のご紹介や、貴社での活用方法についてのご案内も承ります。
【Linyをご検討中の方へ】
「フレックスメッセージ」や「権限管理機能」にご興味がある方は、以下のページからお問い合わせください。どのような機能なのか、貴社の運用にどのように活用できるのか、担当者がご案内いたします。
Liny公式マニュアルでも、主なアップデートを「更新情報」ページからご覧いただけます。
今後のアップデート情報も随時ご紹介していきますので、日常の運用業務に、是非ご活用ください。
