鈴木優

LINEで顧客管理やマーケティングをする場合、友だちに合わせた最適なコミュニケーションが欠かせません。そのためには、ひとりひとりの情報を管理して、活用することが重要です。 この記事では、「LINE公式 ...

LINE公式アカウントでは、友だちからチャットが送られてきた際に通知を受け取ることができます。 この記事では、LINE公式アカウントの通知設定の方法をご紹介します。 LINEで顧客の属性や好みを自動で ...

LINEマーケティングツール「Liny」には、リマインダ配信機能があります。 リマインダ配信を使うとどんなことができるのか？ 自社のLINE運用で活用するメリットはあるか？ どのような活用方法があるの ...

LINEマーケティングツール「Liny」には、回答フォーム機能があります。 Linyユーザーの皆さまに広く活用いただいている機能で、アンケートや申し込みフォームなどを作成する際に利用されます。 回答フ ...

LINE公式アカウントは、メッセージ配信や顧客対応に効果的なツールとして、中古品の買取サービスで導入が拡大しています。 一方で、「査定依頼のLINE対応に時間がかかる...」「顧客管理が難しい...」 ...

中古品の買取査定を実施する際、LINE公式アカウントを活用するケースが増えています。 LINEは多くの人にとって使い慣れているツールであるため、ユーザーが査定を申し込むハードルを下げ、申し込み数を高め ...

LINE公式アカウントやLINE広告を利用する際に必須となる「LINEビジネスID」。これは、LINEヤフー社の各種サービスを利用する際の共通認証システム（共通のアカウントID）です。 これからLIN ...

LINE公式アカウントは、集客やリピート促進に効果的なツールとして、多くのレジャー施設で導入が進んでいます。 一方で、「LINEを取り入れたものの、効果的な運用方法が分からない...」「LINE配信に ...

近年、集客や顧客とのコミュニケーションツールとして、LINE公式アカウントを活用するレジャー施設が増えています。LINEは高い利用率を誇り、多くのユーザーにリーチできる点が魅力です。 この記事では、レ ...

LINE公式アカウントを使いこなすには、基本設定の見直しも重要です。 例えば、プロフィール、あいさつメッセージ、リッチメニューなどを最適化することで、ユーザーを意図したページやアクションへスムーズに誘 ...

LINE公式アカウントの友だちを増やす方法は様々ありますが、自分のサービスやお店にぴったりの方法を見つけることが重要です。 この記事では、LINE公式アカウントの友だちを効果的に増やすための施策を、「 ...

2025年3月4日、LINE公式アカウントに「チャットProオプション」が登場しました。これにより、チャットの「タグ」「ノート」「チャット履歴」機能に変更が加わりました。 この記事では、 チャットPr ...

LINE公式アカウントは、顧客との距離を縮め、エンゲージメントを高めるための重要なメッセージ配信ツールです。そのため、適切に配信をしないと、成果ではなくブロックにつながってしまいます。 この記事では「 ...

LINEのトークルームのアカウント名の下に、「担当者が返信します」「自動で返信しています」「現在は応答時間外です」という表示がある場合があります。これは、「応答状況を表示」機能で設定できます。 この記 ...

LINE公式アカウントの「アカウント満足度調査」機能では、アンケートを友だちに送付してアカウントの満足度を無料で調査することができます。調査はNPS®というスコアによって測定されます。 この記事では、 ...