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鈴木優
LINE運用アドバイザー・Webディレクター・ライター。 【LINE公式アカウントBasic認定資格】保持。 LINE&Linyを利用した新規ビジネスの立ち上げに関わった経験を経て、現在はLINE&Liny運用アドバイザーとして導入・運用サポートを行う。当ブログで情報発信もしています。
2025/7/10
LINE公式アカウントを開設する際に、設定が必須となる「ビジネスID」。これは、LINEヤフー社の各種サービスを利用する際の共通認証システム(共通のアカウントID)です。 これからLINE公式アカウン ...
2025/2/20 レジャー施設
LINE公式アカウントは、集客やリピート促進に効果的なツールとして、多くのレジャー施設で導入が進んでいます。 一方で、「LINEを取り入れたものの、効果的な運用方法が分からない...」「LINE配信に ...
2025/2/20 レジャー施設
近年、集客や顧客とのコミュニケーションツールとして、LINE公式アカウントを活用するレジャー施設が増えています。LINEは高い利用率を誇り、多くのユーザーにリーチできる点が魅力です。 この記事では、レ ...
2025/2/20
LINE公式アカウントを使いこなすには、基本設定の見直しも重要です。 例えば、プロフィール、あいさつメッセージ、リッチメニューなどを最適化することで、ユーザーを意図したページやアクションへスムーズに誘 ...
2025/2/20 友だちの増やし方
LINE公式アカウントの友だちを増やす方法は様々ありますが、自分のサービスやお店にぴったりの方法を見つけることが重要です。 この記事では、LINE公式アカウントの友だちを効果的に増やすための施策を、「 ...
2025/3/5 チャット
2025年3月4日、LINE公式アカウントに「チャットProオプション」が登場しました。これにより、無料の範囲で使えるチャット関連機能(チャット履歴、タグ、ノート)に変更が加わります。場合によっては運 ...
2025/2/20 メッセージ配信
LINE公式アカウントは、顧客との距離を縮め、エンゲージメントを高めるための重要なメッセージ配信ツールです。そのため、適切に配信をしないと、成果ではなくブロックにつながってしまいます。 この記事では「 ...
2025/7/8
LINEのトークルームのアカウント名の下に、「担当者が返信します」「自動で返信しています」「現在は応答時間外です」という表示がある場合があります。これは、「応答状況を表示」機能で設定できます。 この記 ...
2024/10/29
LINE公式アカウントの「アカウント満足度調査」機能では、アンケートを友だちに送付してアカウントの満足度を無料で調査することができます。調査はNPS®というスコアによって測定されます。 この記事では、 ...
2025/2/27 アンケート
自社サービスの改善や、新商品の開発、マーケティング施策の見直し... さまざまな施策において、顧客調査やモニター調査といったリサーチは重要です。 一方、従来の調査方法では、どうしても多大な時間やコスト ...
2025/2/27 ステップ配信
LINEのマーケティングツール「Liny」には、「シナリオ配信」機能があります。 この記事では、 Linyのシナリオ配信とは何か LINE公式アカウントのステップ配信とはどう違うのか シナリオ配信をど ...
2025/2/27 キャンペーン施策
LINE公式アカウントには「キャンペーン機能」があります。この記事では、キャンペーン機能の基礎知識や、キャンペーンの設定方法を説明していきます。記事の後半では、配信例もご紹介するので、LINE配信の参 ...
2025/2/27
LINE公式アカウントの友だちになっていないユーザーにも、「荷物のお届け予定のお知らせ」「公共料金の案内」「飛行機の遅延情報」などのメッセージをLINEで送付できることをご存知ですか? これは「LIN ...
2025/2/27
LINEのマーケティングツール「Liny」に、フレックスメッセージ機能が登場しました。複数のブロックを組み合わせて、今までよりも更にリッチなデザインのパネル型メッセージを自由に作ることができます。ユー ...
中学校や高校、大学では、学生がスクールカウンセラーやソーシャルワーカーに相談できる仕組みが普及してきました。一方で、予約の仕組みに改善の余地がある学校も少なくありません。 この記事では、教員や教務の方 ...
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