鈴木優

当日の欠勤連絡や緊急時の社内連絡など、情報をすばやく手間なく届ける重要性が高まっています。このような背景から、社内コミュニケーションツールとしてLINE公式アカウントが注目されています。 本記事では、 ...

LINE公式アカウントは、顧客対応やリピーター化に有効なツールとして、ブライダル業界での導入が進んでいます。一方で、「対応に時間がかかる」「十分な顧客管理ができない」といった課題も見受けられます。 こ ...

ユーザーと1：1のコミュニケーションを行うブライダル業界では、LINE公式アカウントを活用するケースが増えています。 LINEは多くの人にとって使い慣れているツールなので、スピーディーなやり取りが可能 ...

LINE公式アカウントのチャット機能には、「チャットタグ」の仕組みがあります。友だちにタグ付けすることで、顧客管理が容易になり、絞り込み配信にも活用できます。 この記事では、「チャットタグとは何か」「 ...

LINE公式アカウントでは、テキストや画像、動画など様々な種類のメッセージを配信することができます。 また、LINEのマーケティングツールを利用すれば、LINE公式アカウントでは提供されていない、さら ...

LINE公式アカウントで、一部の友だちを除いて一斉配信したいという時はありませんか？ 例えば以下のような時... ・チャットでのやり取り中 ・配信を希望していないユーザーがいる ・クレームやトラブル中 ...

LINEで顧客管理やマーケティングをする場合、友だちに合わせた最適なコミュニケーションが欠かせません。そのためには、ひとりひとりの情報を管理して、活用することが重要です。 この記事では、「LINE公式 ...

LINE公式アカウントでは、友だちからチャットが送られてきた際に通知を受け取ることができます。 この記事では、LINE公式アカウントの通知設定の方法をご紹介します。 LINEで顧客の属性や好みを自動で ...

LINEマーケティングツール「Liny」には、リマインダ配信機能があります。 リマインダ配信を使うとどんなことができるのか？ 自社のLINE運用で活用するメリットはあるか？ どのような活用方法があるの ...

LINEマーケティングツール「Liny」には、回答フォーム機能があります。 Linyユーザーの皆さまに広く活用いただいている機能で、アンケートや申し込みフォームなどを作成する際に利用されます。 回答フ ...

LINE公式アカウントは、メッセージ配信や顧客対応に効果的なツールとして、中古品の買取サービスで導入が拡大しています。 一方で、「査定依頼のLINE対応に時間がかかる...」「顧客管理が難しい...」 ...

中古品の買取査定を実施する際、LINE公式アカウントを活用するケースが増えています。 LINEは多くの人にとって使い慣れているツールであるため、ユーザーが査定を申し込むハードルを下げ、申し込み数を高め ...

LINE公式アカウントを開設する際に、必ず設定する必要がある「LINEビジネスID」。これは、LINEヤフー社の各種サービスを利用する際の共通認証システム（共通のアカウントID）です。 これからLIN ...

LINE公式アカウントは、集客やリピート促進に効果的なツールとして、多くのレジャー施設で導入が進んでいます。 一方で、「LINEを取り入れたものの、効果的な運用方法が分からない...」「LINE配信に ...

近年、集客や顧客とのコミュニケーションツールとして、LINE公式アカウントを活用するレジャー施設が増えています。LINEは高い利用率を誇り、多くのユーザーにリーチできる点が魅力です。 この記事では、レ ...