LINE活用サポートツールLiny

よくある質問

2020/7/17

LINE公式アカウントよくある質問100に回答!

こんにちは。LINE公式アカウントのサポートツール「Liny」の、販売運用サポートを行っている鈴木です。この記事では、LINEを運用されている方、また利用を検討されている方から頂く、LINE公式アカウントのよくある質問・用語に回答いたしました。LINEの利用中に疑問が出てきたら、是非こちらのページを参考にしてください。   LINE公式アカウント内で使われる用語の説明 まずは、用語編です。 LINE全般で使われる用語   1. 「LINE公式アカウント」とは? LINE株式会社が提供し ...

2020/6/5

Linyを使って1つのline公式アカウントで複数のアイコンを使い分けパーソナルな配信をする方法

今回は1つのLINE公式アカウントで複数のアイコンを使いパーソナルな配信をする方法と効果についてご説明いたします。 このノウハウは不動産販売やブライダルなど、お客様に対して営業マンやスタッフがつき、相談にのりながら成約へと導いていくという業界であればなお高い効果を発揮します。 LINE公式アカウントのアイコンとは? LINE公式アカウントを運用する上で「アイコン」の存在は重要です。 なぜならアイコンそのものが配信する上でのイメージづけを大きく左右するからです。 だからこそアイコンの設定は、商品やサービスの ...

コロナに負けるな!支援キャンペーン

2020/6/5

【Linyが永久無料!?】100社限定!コロナに負けるな!支援キャンペーン5月6日まで

いつもお世話になっております。 ソーシャルデータバンク株式会社 マーケティング戦略本部本部長の近藤です。 Linyに興味をお持ち頂きありがとうございます。 お忙しいスケジュールの2~3分で結構です。 このご案内をぜひお読みください。絶対に後悔させません。   今回、コロナの影響により多くの店舗や企業様が 集客で困っていたり… 売上が下がってしまって休業してしまったり… という大打撃を受けています。 御社は大丈夫でしょうか?   弊社についても東京都知事の「緊急事態宣言」を受けて 全社員 ...

【マンガ】3分でわかるLiny!

2020/6/5

【マンガ】3分でわかるLiny!LINE公式アカウントで顧客管理・販促・セグメント配信・アプリのような活用ができるツール

セールスマネージャーLinyお問い合わせ 店名/企業名  * 所属部署名  * 役職  * 業種・業界  * お名前  * お電話番号  * メールアドレス  * ホームページのURL  * LINE公式アカウントのフォロワー数  * 導入の予定時期  * ご希望内容  * 資料請求無料デモ発行導入の相談販売パートナー契約についてその他 お問い合わせ内容  *

LinyがLINE社の「Technology Partner」に認定

2020/6/5

セールスマネージャーLinyがLINE社の「Technology Partner」に認定

LINE公式アカウントの機能を拡張するクラウド型マーケティングツールの開発・販売を行う、ソーシャルデータバンク株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:伊藤俊輝)が、2019年4月に、LINE社が公表する「LINE Biz-Solutions Partner Program」の中の、「LINE Biz Account」カテゴリーの「Technology Partner」に認定されました。 「Technology Partner」とは LINEのAPI関連サービスと連携し、サービスを提供するパートナーであり、 ...

ソーシャルデータバンクGW期間中の対応について

2020/6/5

ソーシャルデータバンクGW期間中の対応についてのお知らせ

いつもお世話になります。 ソーシャルデータバンク株式会社でございます。 弊社が創業され、早18カ月目に突入いたしました。 おかげさまで、導入企業社数は、1500社(2019年2月時点)を突破し、今まで接点のなかった企業さまや大学・専門学校さまからも、多数のお問い合わせをいただけるようになりました。 そして、その幾つかは具体的に導入にいたり、「想定を上回る効果が生まれている」と喜んでいただけることが、本当に嬉しく思います。 今後も、弊社に寄せられる期待を裏切らないよう、全社員一同、精一杯頑張って参ります。引 ...

LINE公式アカウント活用ツールリニーの主要機能

2020/6/5

LINE公式アカウント活用ツールリニーの主要機能

LINE公式アカウントの機能を拡張し、セグメント配信、顧客管理、チャットボットなど多彩なツールを追加できる、クラウド型サービス、Liny(リニー)の主要機能をご説明いたします。 LINEセグメント配信 セグメント配信は、友だちについたタグや友だち情報(顧客情報など)を利用して、一斉ではなく、絞り込み配信ができる機能です。 あらかじめ、セグメント項目を設定しておき、アンケートフォームの入力や、カルーセル・ボタンパネルなどのタップでセグメント項目を振り分け、メッセージの絞り込み配信ができます。 年代・性別・購 ...

第2回 販促 EXPO【春】にLiny(リニー)を出展

2020/6/5

第2回 販促 EXPO【春】にLINE@で顧客管理や販促、セグメント配信が簡単にできるツールLiny(リニー)を出展

リード エグジビション ジャパン 株式会社が主催する「※第2回 販促 EXPO【春】」にブース出展し、無事に展示会を終えることができました。 ※開催期間:2019年1月30日(水)~2月1日(金) 3回目の出展になる今回の弊社ブースでは、「LINEに特化した販促・顧客管理・MAツール セールスマネージャーLiny(リニー)の魅力を余すことなく発信。 定期的にLINE@やツールにまつわるセミナーを開催し、多くの人に立ち止まって頂くことができました。   "まだまだ"LINE@を本格活用している企業 ...

リッチメニューの制作代行サービス

2020/6/5

リッチメニューの制作代行サービスを始めました

今回は弊社でLINE公式アカウントにまつわる 新しいサービスの提供をスタートしたので お知らせいたします。 どのようなサービスなのかと言いますと 「リッチメニューの制作代行」というものです。 詳しくはコチラ クリック誘導率80%超え?の施策 リッチメニューの事例 リッチメニューのことはご存知でしょうか? リッチメニューとは LINE公式アカウントのトークルームの下に表示ができる 画面の半分を覆うぐらいのサイズ感のある バナーメニューのことです。 ・クリック率が高い ・かなり目立ちやすい という特徴がありま ...

LINE@で販促や顧客管理ができるツールLinyに新機能が搭載

2020/6/5

LINE公式アカウントで販促や顧客管理ができるツールLinyに「流入経路を分析」できる「アナリティクス機能」が搭載!

LINE公式アカウント経由の流入を分析!リスティング広告やHP、チラシやDM、店舗やイベント…など、媒体ごとのLINE公式アカウント 友だち追加経路がわかる機能で、LINEマーケティングをより便利に! LINE公式アカウント(旧LINE@)に特化したMA・CRMツールを開発販売するソーシャルデータバンク株式会社( 以下、弊社) は、2018年8月31日にLINE公式アカウントの友だち流入先を分析できる機能を、弊社が提供するツール「セールスマネージャーLiny(リニー)」に搭載しました。 LINE公式アカウ ...

LINE@で顧客管理やセグメントを効果的に行う方法

2020/6/5

LINE@で顧客管理やセグメントを効果的に行う方法

LINE@を活用する上で重要なのが「顧客の管理」です。 LINE@上で適切に顧客管理を行うことで、お客様の対応をよりスムーズなものにすることができます。 逆に顧客管理がうまくできていないと、運用担当者が混乱し、適切なチャット対応ができなくなってしまいます。 これではお客様からのお問い合わせが増えたり、チャット対応をする時に、複数のスタッフで対応したり、メッセージの内容をお客様ごとに管理することが難しく、大きな機会損失を生みかねません。。。 LINE@はお客様とパーソルなコミュニケーションを取る上では、どん ...

LINE@セグメントリッチメニューの活用事例

2020/6/5

ユーザー属性や行動で表示切り替えができるLINE公式アカウントセグメントリッチメニューの活用事例

LINE公式アカウントの有料プランで利用できる機能に、「リッチメニュー」というものがあります。 これはどんな機能なのかというと、LINEのトーク画面の下に、バナーのようなメニューを表示することができます。 メリットとしては、目立つ位置に表示されるため、ユーザーに気づいてもらいやすく、高いクリック率でコンテンツへ誘導ができる…というものです。 LINE公式アカウントの運用で成果を出している企業のアカウントはどれもリッチメニューを積極的に使っている印象があります。 ですので、まだリッチメニューを使っていない… ...

LINE@の運用効果を高めるセグメント配信の重要性

2020/6/5

LINE公式アカウントの運用効果を高めるセグメント配信の重要性

LINE公式アカウントでの運用でより高い効果を出すために必要なポイント、それが顧客をセグメント(仕分け・分類)したメッセージ配信です。 今回は「セールスマネージャーLinyを使ったセグメント配信」について解説します。 そもそも、なぜLINE公式アカウントでのセグメント配信が重要なのか? その前に、なぜLINE公式アカウントでのセグメント配信が運用の効果を高めるために重要なのか?という事について解説致します。 まず、「セグメント」とは、マーケティング用語で、 市場の中で共通のニーズを持ち、製品の認識の仕方・ ...

LINEステップメッセージ配信を活用する方法

2020/6/5

LINEステップメッセージ配信を活用する方法

今回はLINE@によるステップメッセージ配信について、そのメリットや活用方法をご紹介します。 メールマーケティングでは一般的なステップメッセージですが、LINE@となると活用されている企業もまだまだ少ないのが現状です。 しかし、メールよりも開封率と到達率が高いLINE@だからこそ、ステップメッセージを取り入れることで、配信の負担を楽にできるうえに、コンバージョン率も高められる…という、まさに一石二鳥のメリットがあるので、ぜひこういった機能がLINE@でも使える…という事を知って頂ければと思います。 ステッ ...

Linyが向いている企業、向いていない企業

2020/6/5

セールスマネージャーLinyが向いている企業、向いていない企業とは?

今回はLINE公式アカウントを運用していく中で、弊社が提供する「セールスマネージャーLiny」とLINE社が提供する「LINE公式アカウント」について、どちらを運用する方が効果的なのか? またセールスマネージャーLinyが向いている企業とそうでない企業とでは、どういったものがあるのか?という内容について書いていきます。 LINE公式アカウント運用で利益が出ているか?業務の効率化ができそうか?が基準 Linyが向いている企業 引用:足成 まず弊社のセールスマネージャーLinyを活用した方が良い企業として、以 ...

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