LINE活用サポートツールLiny

Linyとは

2021/1/16

LINEのマーケティングツールLinyとは?LINE公式アカウントとの違いを解説

この記事では、LINE公式アカウントのマーケティングツール「Liny(リニー)」についてご紹介します。 LinyとLINE公式アカウントを併用することで、LINE公式アカウント内で多くの機能が利用できるようになります。 「Linyを利用するメリットは何か?」「どんな機能が利用できるのか?」についてもご説明していきます。 LINE公式アカウントの困りごと LINE公式アカウントは、LINEアプリを通じてユーザーにメッセージを配信することができるサービスです。 LINEアプリはもともと親密な人とのやり取りで使 ...

LINE運用代行サービス

2021/1/7

LINE運用代行サービスの選び方【効果を出したい法人・企業向け】

LINE公式アカウントの運用を始めると、 LINE公式アカウントを運用しているが効果が出ない マーケティング視点を取り入れてもっと成果を出したい 運用に手間がかかっている といった悩みや課題が出てくることがあり、LINE運用代行サービスを探されるご担当者も多くいらっしゃいます。 この記事では、『LINE運用代行サービスの選び方』や『弊社が提供しているLINE運用サービス』についてご紹介していきます。 LINE運用代行サービスの種類 LINE運用代行サービスを検討する場合に、 LINE公式アカウントのみで運 ...

よくある質問

2020/11/21

【お悩み解決】LINE公式アカウントで「よくあるお問い合わせ」の対応を効率化!

LINE公式アカウントで相談やお問い合わせを受けていて、友だちが増えてきたりお問い合わせ数が増えてくると、「お問い合わせを効率よく対応したい!」「似たようなお問い合わせが多いのでまとめて対応したい」という企業や店舗の方の悩みをお伺いすることがあります。 この記事では、LINE公式アカウントやLINE公式アカウントの拡張ツール「Liny(リニー)」を活用した、【よくあるお問い合わせ対応の効率化】の方法をご紹介します。 リッチメニューから「よくある質問」ページに誘導する 自社のホームページを運営している場合は ...

予約対応

2020/11/21

【お悩み解決】LINE公式アカウントの予約対応の手間を省きたい!

LINEで予約を受け付けていると、「予約対応の手間がかかる」「チャットへの返信が大変」という方もいらっしゃるでしょう。 この記事では、LINEの予約対応を効率的に行う方法についてご紹介します。 LINE公式アカウントで予約を取る方法については、以下の記事を参考にして下さい。 参考記事 LINEで予約を取る方法は?店舗やサロンの最新の集客方法 LINEを利用した予約の運用上の困りごと LINE公式アカウントを使った予約の方法には LINEのチャットで予約を受ける LINEから予約システム/予約フォームに誘導 ...

チャット対応

2020/11/21

【お悩み解決】LINE公式アカウントのチャット対応漏れやミスを防ぎたい!

LINE公式アカウントのチャット機能を利用して、予約を受け付けたり、問い合わせを受けたりすることがあるかと思います。 友だちの数が増えたり、チャットのやり取りが複数回に渡ったりすると「対応が漏れている友だちがいるかもしれない」「やりとりがどんな状態だったかが把握できない」ということが出てきてしまいます。 この記事では、友だちとのやり取りに、漏れやミスが無いように運用する方法をご紹介していきます。 LINE公式アカウントのチャット利用シーン LINE公式アカウントには友だちと1:1のチャットができる機能があ ...

友だち情報

2020/11/21

【お悩み解決】LINE公式アカウントで友だちの情報を管理したい!

LINE公式アカウントで友だちとチャットをすると、友だちに関する情報を取得することが出来ます。その情報をLINE公式アカウント内に蓄積して活用したい!と思われる方もいらっしゃるでしょう。 ここでは、LINE公式アカウントの友だち情報を管理する方法をご紹介していきます。 友だちの情報を取得するタイミング LINE公式アカウントで友だちの情報を取得するタイミングは、友だちと1:1のチャットをしている時が多いでしょう。 例えば、チャットを使って予約を受け付けた場合は、「○月○日に予約した△△さん」という情報を取 ...

セグメント配信

2020/11/21

【お悩み解決】LINE公式アカウントのセグメント配信の活用方法が知りたい

LINE公式アカウントでメッセージを送信する場合に、友だち全員に配信するのではなく、一部の友だちに向けて「セグメント配信」することが出来ます。 一方で「どんなふうにセグメント配信すればいいか悩んでいる」「どうやってセグメントを使うといいかわからない」という声をいただくこともあります。 この記事では、LINE公式アカウントのセグメント配信の活用事例をご紹介していきます。 セグメント配信の基本の使い方 LINE公式アカウントのセグメント配信とは 「セグメント配信」というのは、お客様を属性ごとにグループ化し、そ ...

リッチメニュー

2020/11/21

【お悩み解決】LINE公式アカウントのリッチメニューの活用方法が知りたい

LINE公式アカウントで利用したい機能の一つに、「リッチメニュー」があります。リッチメニューの使い方次第では、来店者数アップやウェブサイトのアクセス数アップなどに繋げることが可能です。 一方で、LINE運用者からは、「どうやってリッチメニューを活用していいかわからない」「もっと効果的な使い方が出来ないか?」という悩みをいただくこともあります。 この記事では、LINE公式アカウントのリッチメニューの活用方法をご紹介していきます。是非参考にしてください。 リッチメニューの基本の使い方 「リッチメニュー」は、ト ...

複数作成

2020/11/21

LINE公式アカウントは複数作成できる?【作り方とメリット・デメリット】

LINE公式アカウントを運用している方で、2つ以上のアカウントを作成されたい場合もあるでしょう。この記事では、「複数のLINE公式アカウントを作成することはできるのか」「どうやって作成するのか」、についてご紹介していきます。また、複数のLINE公式アカウントを作成する場合のメリット・デメリットも合わせてお伝えしていきます。 LINE公式アカウントは複数作れるか? LINE公式アカウントは複数作成することができます。なんと、1つのIDで、100アカウントまで作成が可能です。 未認証⋅認証済に関わらず、1つの ...

2020/6/5

Linyを使って1つのline公式アカウントで複数のアイコンを使い分けパーソナルな配信をする方法

今回は1つのLINE公式アカウントで複数のアイコンを使いパーソナルな配信をする方法と効果についてご説明いたします。 このノウハウは不動産販売やブライダルなど、お客様に対して営業マンやスタッフがつき、相談にのりながら成約へと導いていくという業界であればなお高い効果を発揮します。 LINE公式アカウントのアイコンとは? LINE公式アカウントを運用する上で「アイコン」の存在は重要です。 なぜならアイコンそのものが配信する上でのイメージづけを大きく左右するからです。 だからこそアイコンの設定は、商品やサービスの ...

コロナに負けるな!支援キャンペーン

2020/6/5

【Linyが永久無料!?】100社限定!コロナに負けるな!支援キャンペーン5月6日まで

いつもお世話になっております。 ソーシャルデータバンク株式会社 マーケティング戦略本部本部長の近藤です。 Linyに興味をお持ち頂きありがとうございます。 お忙しいスケジュールの2~3分で結構です。 このご案内をぜひお読みください。絶対に後悔させません。   今回、コロナの影響により多くの店舗や企業様が 集客で困っていたり… 売上が下がってしまって休業してしまったり… という大打撃を受けています。 御社は大丈夫でしょうか?   弊社についても東京都知事の「緊急事態宣言」を受けて 全社員 ...

【マンガ】3分でわかるLiny!

2020/6/5

【マンガ】3分でわかるLiny!LINE公式アカウントで顧客管理・販促・セグメント配信・アプリのような活用ができるツール

セールスマネージャーLinyお問い合わせ 店名/企業名  * 所属部署名  * 役職  * 業種・業界  * お名前  * お電話番号  * メールアドレス  * ホームページのURL  * LINE公式アカウントのフォロワー数  * 導入の予定時期  * ご希望内容  * 資料請求無料デモ発行導入の相談販売パートナー契約についてその他 お問い合わせ内容  *

LinyがLINE社の「Technology Partner」に認定

2020/6/5

セールスマネージャーLinyがLINE社の「Technology Partner」に認定

LINE公式アカウントの機能を拡張するクラウド型マーケティングツールの開発・販売を行う、ソーシャルデータバンク株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:伊藤俊輝)が、2019年4月に、LINE社が公表する「LINE Biz-Solutions Partner Program」の中の、「LINE Biz Account」カテゴリーの「Technology Partner」に認定されました。 「Technology Partner」とは LINEのAPI関連サービスと連携し、サービスを提供するパートナーであり、 ...

ソーシャルデータバンクGW期間中の対応について

2020/6/5

ソーシャルデータバンクGW期間中の対応についてのお知らせ

いつもお世話になります。 ソーシャルデータバンク株式会社でございます。 弊社が創業され、早18カ月目に突入いたしました。 おかげさまで、導入企業社数は、1500社(2019年2月時点)を突破し、今まで接点のなかった企業さまや大学・専門学校さまからも、多数のお問い合わせをいただけるようになりました。 そして、その幾つかは具体的に導入にいたり、「想定を上回る効果が生まれている」と喜んでいただけることが、本当に嬉しく思います。 今後も、弊社に寄せられる期待を裏切らないよう、全社員一同、精一杯頑張って参ります。引 ...

LINE公式アカウント活用ツールリニーの主要機能

2020/6/5

LINE公式アカウント活用ツールリニーの主要機能

LINE公式アカウントの機能を拡張し、セグメント配信、顧客管理、チャットボットなど多彩なツールを追加できる、クラウド型サービス、Liny(リニー)の主要機能をご説明いたします。 LINEセグメント配信 セグメント配信は、友だちについたタグや友だち情報(顧客情報など)を利用して、一斉ではなく、絞り込み配信ができる機能です。 あらかじめ、セグメント項目を設定しておき、アンケートフォームの入力や、カルーセル・ボタンパネルなどのタップでセグメント項目を振り分け、メッセージの絞り込み配信ができます。 年代・性別・購 ...

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