LINE公式アカウント使い方

カードタイプメッセージアイキャッチ

2021/4/12

LINE公式アカウントのカードタイプメッセージとは?料金や設定方法も解説

LINE公式アカウントには、「カードタイプメッセージ」を送信できる機能があります。 この記事では、「カードタイプメッセージ」とはどんなメッセージなのか、送信すると料金はいくらかかるのか、どのように設定するのか、などをご紹介していきます。 カードタイプメッセージとは? 「カードタイプメッセージ」とは、カルーセル形式(*)で、複数のカード型のメッセージを配信することができるコンテンツです。 *複数の画像などのコンテンツを並べ、左右にスワイプして表示させる形式 以下が実際のカードタイプメッセージの例です(LIN ...

リッチメッセージ

2021/4/8

LINE公式アカウントのリッチメッセージの作り方と活用方法

LINE公式アカウントには、「リッチメッセージ」という【画像やテキストを合わせたコンテンツ】を配信できる機能があります。文字だけのメッセージと比べて、視覚的にわかりやすくLINEとの相性が良いため、テキストメッセージよりも、リッチメッセージを配信するアカウントも少なくありません。 この記事では、「リッチメニューとは何か」「どう作成するのか」をご説明するとともに、「リッチメッセージのデザイン事例」もご紹介していきます。 リッチメッセージとは? リッチメッセージは、テキストと画像を組み合わせて、1つのメッセー ...

メッセージカウントアイキャッチ

2021/4/1

LINE公式アカウントのメッセージ数のカウント方法と課金対象

LINE公式アカウントは、「メッセージ配信数」によって料金プランが変わります。配信コストを抑えるためには、メッセージ配信数の仕組みを知ることが重要です。 この記事では、「どのメッセージが課金対象になるのか」「メッセージ数はどのようにカウントされるのか」について解説していきます。 LINE公式アカウントのプランと従量料金 LINE公式アカウントは送信するメッセージ通数によって、プランと従量料金が決まります。 LINE公式アカウントの料金表を見てみましょう。 引用:https://www.linebiz.co ...

ステップ配信

2021/3/25

LINE公式アカウントのステップ配信とは?設定方法も解説

LINE公式アカウントから新機能「ステップ配信」が2021年2月24日に提供開始されました。 ステップ配信の機能や注意点をお伝えすると共に、設定方法も丁寧に解説します。 ステップ配信とは? ステップ配信とは、「ユーザーの行動」をきっかけに、あらかじめ用意したメッセージを、決められたタイミングで順番に配信する機能です。 メールを使ったマーケティングの分野では広く用いられており、「ステップメール」と呼ばれています。 例えば、ECサイトなどで何かを購入した時に、1週間後、2週間後に、その店舗からメールが届く、と ...

Liny活用_流入経路分析

2021/2/10

LINE公式アカウント1つで友だち追加の流入経路を計測する方法【Liny活用】

LINE公式アカウントの友だち追加は、どこから行われているのか、どこからの流入が多いのかを把握したい場合があります。ですが、通常のLINE公式アカウントでは詳細な流入経路を調べることは出来ません。 この記事では、LINE公式アカウントのサポートツール『Liny(リニー)』を利用して、「LINE公式アカウント1つ」で友だち追加場所の計測を行う方法をお伝えします。 流入経路とは?どんな活用方法があるのか? LINE公式アカウントの友だちになる方法は複数あります。 例えば、LINEの広告、LINEスタンプ、QR ...

管理者追加

2021/4/10

LINE公式アカウントの管理者を追加する方法は?何人まで権限付与出来る?

LINE公式アカウントへの運用メンバーの追加や権限の管理の設定方法をご紹介します。 公式アカウントは何人まで管理者を追加できる? LINE公式アカウントを運用する場合、複数人で管理・運用をすることが可能です。 その場合、公式アカウントに「管理者」を追加していくことになります。 1つのアカウントで、100名まで権限を追加することが可能です。 管理者権限には種類がある? LINE公式アカウントの権限には、「管理者」「運用担当者」「運用担当者(配信権限なし)」「運用担当者(分析の閲覧権限なし)」という4つの権限 ...

支払い方法

2021/1/7

LINE公式アカウントの支払い方法・履歴の確認・支払い方法の変更などをご紹介

この記事では、LINE公式アカウントの、「お支払い方法の登録方法」「お支払い履歴の確認方法」「お支払い方法の変更手順」について、説明していきます。 また、料金プランについても合わせてご紹介していきます。 お支払い方法の登録方法 1 LINE公式アカウントの管理画面「LINE Official Account Manager」にログインします。 2 アカウント一覧が表示されるので、追加したいアカウントを選択します。 3 アカウントページ右上の【設定】をクリックします。   4 左サイドメニューにあ ...

LINEビジネス用アカウント

2020/12/17

LINEビジネス用アカウントの作成方法【企業・店舗・法人向け】

LINEを使った集客やマーケティングを行う場合、ビジネス用のLINEアカウントが必要です。 この記事では、LINEビジネス用のアカウントの作成方法をお伝えするとともに、料金プランやログイン方法などもご紹介していきます。 ビジネス用のLINEアカウントとは? 複数の種類があったビジネスアカウント ビジネスで利用出来るLINEのサービスには、5つの種類がありました。 機能が制限されているが低価格の「LINE@」 機能が豊富な「LINE公式アカウント」 お問合せ対応に適した「LINEカスタマーコネクトアカウント ...

効率よく集客する方法と事例

2021/4/1

LINE公式アカウントで効率よく集客するための方法とは?事例もご紹介

この記事では、LINE公式アカウントの集客を効率的に行う方法をご紹介していきます。集客方法の事例もお伝えするので、是非自社の施策に活用下さい。 LINEが集客に効果的な理由とは アクティブユーザー数の多さ LINEは日本全国で使われている「コミュニケーション」アプリです。若い層に使われているアプリとしてのイメージをお持ちの方がいらっしゃるかもしれませんが、今や若年層だけでなく、幅広い年代のユーザーが利用しており、多くの年代にリーチができるプラットフォームです。 さらに、LINEは国内でユーザー数がNo1の ...

よくある質問

2020/11/21

【お悩み解決】LINE公式アカウントで「よくあるお問い合わせ」の対応を効率化!

LINE公式アカウントで相談やお問い合わせを受けていて、友だちが増えてきたりお問い合わせ数が増えてくると、「お問い合わせを効率よく対応したい!」「似たようなお問い合わせが多いのでまとめて対応したい」という企業や店舗の方の悩みをお伺いすることがあります。 この記事では、LINE公式アカウントやLINE公式アカウントの拡張ツール「Liny(リニー)」を活用した、【よくあるお問い合わせ対応の効率化】の方法をご紹介します。 リッチメニューから「よくある質問」ページに誘導する 自社のホームページを運営している場合は ...

予約対応

2020/11/21

【お悩み解決】LINE公式アカウントの予約対応の手間を省きたい!

LINEで予約を受け付けていると、「予約対応の手間がかかる」「チャットへの返信が大変」という方もいらっしゃるでしょう。 この記事では、LINEの予約対応を効率的に行う方法についてご紹介します。 LINE公式アカウントで予約を取る方法については、以下の記事を参考にして下さい。 参考記事 LINEで予約を取る方法は?店舗やサロンの最新の集客方法 LINEを利用した予約の運用上の困りごと LINE公式アカウントを使った予約の方法には LINEのチャットで予約を受ける LINEから予約システム/予約フォームに誘導 ...

チャット対応

2020/11/21

【お悩み解決】LINE公式アカウントのチャット対応漏れやミスを防ぎたい!

LINE公式アカウントのチャット機能を利用して、予約を受け付けたり、問い合わせを受けたりすることがあるかと思います。 友だちの数が増えたり、チャットのやり取りが複数回に渡ったりすると「対応が漏れている友だちがいるかもしれない」「やりとりがどんな状態だったかが把握できない」ということが出てきてしまいます。 この記事では、友だちとのやり取りに、漏れやミスが無いように運用する方法をご紹介していきます。 LINE公式アカウントのチャット利用シーン LINE公式アカウントには友だちと1:1のチャットができる機能があ ...

2020/11/2

LINE公式アカウントは無料で利用できる?どんな機能が使える?

LINE公式アカウントをこれから始めようとしている場合、「無料なら使ってみたい」「どれぐらい効果が出るのかまずはコストをかけずに試してみたい」という方もいらっしゃるでしょう。 この記事では、 LINE公式アカウントは無料で使えるのか? どんな機能が無料で使えるのか? をご紹介していきます。 結論、無料で開設・運用出来ます! LINE公式アカウントは、無料で「開設」も「運用」も出来ます。一切費用をかけずにスタートすることが可能です。 LINE公式アカウントには3つの料金プランがあり、その中に無料で利用できる ...

友だち情報

2020/11/21

【お悩み解決】LINE公式アカウントで友だちの情報を管理したい!

LINE公式アカウントで友だちとチャットをすると、友だちに関する情報を取得することが出来ます。その情報をLINE公式アカウント内に蓄積して活用したい!と思われる方もいらっしゃるでしょう。 ここでは、LINE公式アカウントの友だち情報を管理する方法をご紹介していきます。 友だちの情報を取得するタイミング LINE公式アカウントで友だちの情報を取得するタイミングは、友だちと1:1のチャットをしている時が多いでしょう。 例えば、チャットを使って予約を受け付けた場合は、「○月○日に予約した△△さん」という情報を取 ...

セグメント配信

2020/11/21

【お悩み解決】LINE公式アカウントのセグメント配信の活用方法が知りたい

LINE公式アカウントでメッセージを送信する場合に、友だち全員に配信するのではなく、一部の友だちに向けて「セグメント配信」することが出来ます。 一方で「どんなふうにセグメント配信すればいいか悩んでいる」「どうやってセグメントを使うといいかわからない」という声をいただくこともあります。 この記事では、LINE公式アカウントのセグメント配信の活用事例をご紹介していきます。 セグメント配信の基本の使い方 LINE公式アカウントのセグメント配信とは 「セグメント配信」というのは、お客様を属性ごとにグループ化し、そ ...

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