LINE公式アカウント使い方

2020/10/19

【お悩み解決】LINE公式アカウントで友だちの情報を管理したい!

LINE公式アカウントで友だちとチャットをすると、友だちに関する情報を取得することが出来ます。その情報をLINE公式アカウント内に蓄積して活用したい!と思われる方もいらっしゃるでしょう。 ここでは、LINE公式アカウントの友だち情報を管理する方法をご紹介していきます。 友だちの情報を取得するタイミング LINE公式アカウントで友だちの情報を取得するタイミングは、友だちと1:1のチャットをしている時が多いでしょう。 例えば、チャットを使って予約を受け付けた場合は、「○月○日に予約した△△さん」という情報を取 ...

2020/10/17

【お悩み解決】LINE公式アカウントのセグメント配信の活用方法が知りたい

LINE公式アカウントでメッセージを送信する場合に、友だち全員に配信するのではなく、一部の友だちに向けて「セグメント配信」することが出来ます。 一方で「どんなふうにセグメント配信すればいいか悩んでいる」「どうやってセグメントを使うといいかわからない」という声をいただくこともあります。 この記事では、LINE公式アカウントのセグメント配信の活用事例をご紹介していきます。 セグメント配信の基本の使い方 LINE公式アカウントのセグメント配信とは 「セグメント配信」というのは、お客様を属性ごとにグループ化し、そ ...

2020/10/5

【お悩み解決】LINE公式アカウントのリッチメニューの活用方法が知りたい

LINE公式アカウントで利用したい機能の一つに、「リッチメニュー」があります。リッチメニューの使い方次第では、来店者数アップやウェブサイトのアクセス数アップなどに繋げることが可能です。 一方で、LINE運用者からは、「どうやってリッチメニューを活用していいかわからない」「もっと効果的な使い方が出来ないか?」という悩みをいただくこともあります。 この記事では、LINE公式アカウントのリッチメニューの活用方法をご紹介していきます。是非参考にしてください。 リッチメニューの基本の使い方 「リッチメニュー」は、ト ...

2020/9/28

LINE公式アカウントのメッセージ配信【注意すべき5つのポイント】

LINE公式アカウントを運用されている方であれば、ほとんどの方が「メッセージ配信」を利用されているでしょう。 他のSNSと同様に、LINE公式アカウントにも「LINE特有のメッセージの作り方」があります。 この記事では、LINEの特徴を踏まえて、LINE公式アカウントでメッセージ配信をする際に、気をつけておきたい5つのポイントをご紹介します。 1. テキストメッセージだけを送らない LINEの特徴の一つに、LINEスタンプの送受信があります。 親しい方とのメッセージのやり取りで、テキストメッセージだけでは ...

LINE公式アカウントプロフィール

2020/9/10

LINE公式アカウントのプロフィール設定方法【基本情報からプラグインまで】

LINE公式アカウントのプロフィールには、「名前」「プロフィール画像」「営業時間」などの情報以外にも、「プラグイン」という機能を用いて、「最新情報」「予約」「クーポン」などのコンテンツを表示することが出来ます。 この記事では、「基本情報」から「プラグイン」を利用した設定方法まで、LINE公式アカウントのプロフィール設定の方法を詳しくご紹介していきます。 LINE公式アカウントのプロフィール情報 LINE公式アカウントでは、アカウントのプロフィール情報を設定することが出来ます。 設定したプロフィール情報は、 ...

2020/9/4

LINE公式アカウントを検索結果に表示させる方法

LINE公式アカウントを友だち追加してもらう方法に、「LINE内で検索してアカウントを見つけてもらう」というものがあります。 ただし、LINE内の検索結果に表示させるためには、いくつか設定などが必要です。この記事では、まだ友だちになっていないユーザーに対して、LINE内の検索結果に表示させる方法をご紹介します。 LINE公式アカウントの3つの検索方法 まだ友だちになっていないユーザーがLINE内で公式アカウントを検索する方法は、大きく分けて3つあります。 IDで検索する アカウント名で検索する キーワード ...

スタート

2020/8/28

LINE公式アカウントの使い方を解説【基本の設定から応用まで】

LINE公式アカウントは機能が満載!その為、アカウントを開設したものの「何から設定したらいいのかわからない」「どう使えばいいの?」という悩みをお持ちの方もいるでしょう。この記事では、LINE公式アカウントを作成した後、どうやって使うのか、何から設定すればいいのかを説明していきます。 LINE公式アカウントを作成していない方は、以下の記事を参考に、まずはアカウントを開設してください。 参考記事 3分で分かる!LINE公式アカウントの作り方 LINE公式アカウントの管理画面の使い方 ここからはWEB版のLIN ...

2020/8/21

LINE公式アカウントをスマホアプリで作成・運用・管理する方法

この記事では、スマホアプリでLINE公式アカウントを作成・運用・管理する方法についてご紹介していきます。 LINE公式アカウントはスマホアプリで運用ができる LINE公式アカウントには、スマホ版アプリがあり、アプリで運用・管理することも可能です。 アプリはiOS版、Android版が用意されています。アプリ版とWEB版(LINE Official Manager)では、利用できる機能に若干の差があります。Webでは全ての機能が利用できますが、アプリ版では利用できない機能があります。 引用元:https:/ ...

2020/7/30

LINE公式アカウントの応答メッセージ・AI応答メッセージを使ってみた【自動応答の設定方法】

LINE公式アカウントには、友だちからのメッセージに自動で応答できる2つの機能、「応答メッセージ」と「AI応答メッセージ」があります。2つの機能の使い分けや設定方法が少し複雑に感じたので、それぞれ設定をして使ってみました。難しくて分からないと思っている方も、この記事を読めば自動応答を使いこなせるようになるでしょう! LINE公式アカウントの自動応答には2つの種類がある LINE公式アカウントには、友だちからのメッセージに対して自動で応答ができる機能があります。大きく分けて以下の2つの機能が用意されています ...

よくある質問

2020/8/13

【保存版】LINE公式アカウントよくある質問100に回答!

こんにちは。LINE公式アカウントのサポートツール「Liny」の、販売運用サポートを行っている鈴木です。この記事では、LINEを運用されている方、また利用を検討されている方から頂く、LINE公式アカウントのよくある質問・用語に回答いたしました。LINEの利用中に疑問が出てきたら、是非こちらのページを参考にしてください。   LINE公式アカウント内で使われる用語の説明 まずは、用語編です。 LINE全般で使われる用語   1. 「LINE公式アカウント」とは? LINE株式会社が提供し ...

2020/9/3

LINE公式アカウントの料金は?運用費用はいくらかかるか【見積もり方法】

この記事では、LINE公式アカウントの開設・運用に必要な料金を徹底解説します。いくらあればLINE公式アカウントをスタートできるのか、一緒に見積もりをしていきましょう! LINE公式アカウントに必要な3つの費用 LINE公式アカウントを開設して運用していくためには、大きく分けて以下の3つの料金がかかります。 月額固定費 追加メッセージ料金 オプション料金 この3つの料金の合計額が必要になる費用だと考えてください。   この3つ以外の費用は不要です!それでは、1つずつみていきましょう。 3つの料金 ...

LINE公式アカウントタイムライン

2020/6/15

LINE公式アカウントのタイムラインとは?効果的な使い方と設定方法も解説

LINE公式アカウントにはタイムライン機能があり、運用次第で友だちを増やす施策としても活かすことができます。この記事では、タイムラインの概要や、設定方法、効果的な投稿内容をご紹介します。 LINEのタイムラインとは? LINEの公式アカウントには「タイムライン」機能があります。タイムライン機能で投稿をすると、友だちのLINEアプリのタイムラインに表示されます。 TwitterやFacebookのタイムラインやニュースフィードと似ていますね。 友だちのタイムラインには、 個人アカウントのタイムライン投稿 友 ...

LINE公式アカウントブロック

2020/8/13

LINE公式アカウントのブロック手順は?ブロックされない運用のコツもご紹介

この記事の前半では、LINE公式アカウントの通知オフ、ブロック、削除の手順をご紹介します。 後半は、LINE公式アカウントを運用している方向けに、ブロックされないためのコツをお伝えしていきます。後半から確認したい場合はこちらからどうぞ。 LINE公式アカウントのメッセージが煩わしい時の3つの対応 LINEアプリのアカウントには、個人のプライベートアカウントの他に企業や店舗用の「LINE公式アカウント」があります。 クーポンやスタンプが欲しくて「LINE公式アカウント」を友だち追加したものの、「メッセージが ...

クーポンイラスト

2020/6/5

LINE公式の「クーポン/抽選」とは?設定方法と効果が出る使い方を解説!

LINE公式アカウントには「クーポン」そして「抽選」機能が用意されていて、アカウントを持っている方であれば、誰でも無料で利用することができます。 この記事では、「クーポン」「抽選」機能についての紹介と、設定方法や効果的な使い方を解説していきます。この記事を読みながら、一緒に設定していきましょう! LINE公式アカウントの「クーポン」機能ってなに? クーポン機能について LINE公式アカウント内で、友だちに対して配信できるクーポンです。割引クーポンなどを画像にして送るイメージをしてもらえば良いでしょう。 店 ...

ポイントカード

2020/6/5

LINE公式アカウント「ショップカード」の作り方と活用方法

LINE公式アカウントには、無料で利用できる「ショップカード」機能があります。この記事では、ショップカードの機能についてご説明すると共に、作成方法や活用方法を紹介していきます。 メリットだらけのショップカード機能を使いこなして、LINEの運用をさらに効果的にしていきましょう! LINE公式アカウントのショップカードとは? いわゆるポイントカード!豊富な機能があります ショップカード機能は、LINE内で作成できるポイントカードです。店舗などで発行される「ポイントカード」をLINEアプリ内に設置できます。ショ ...

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