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LINE@で顧客管理や販促CRMを便利にする活用事例ブログ

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2019/1/7

【事例】LINE@で会員やスタッフ従業員を管理する企業

今回はリニーを導入して、スタッフや従業員、会員の管理と連絡をLINEでスムーズにした企業様の事例をご紹介いたします。 この企業様は数千人の会員を抱えるビジネスをしています。 リニーを導入する以前は、FAXやメール、電話で会員に連絡をしていたのですが、会員数が増えると、いちいち電話やFAXを送るのは手間になります。 また今どきのユーザーはわざわざ電話やFAXで連絡を受け取りません。 さらに地域や種別など、会員のセグメント状況によって配信を切り替えたりということもできないという問題を抱えていました。 そこで役 ...

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2018/4/27

LINE@での顧客管理や人材採用管理などが効率化できる新CRM機能が搭載

Linyに新しい機能が追加されました! 今回追加された主な機能は下記の通りです。 2018.04.27バージョンアップ情報 ・友だち情報欄に長文・画像・PDFを設定可能になりました ・友だち詳細画面のレイアウトをリニューアルしました ・個別トーク/友だち詳細画面クイック送信にて大きな文字入力欄を呼び出し可能になりました ・シナリオ配信設定内 友だち登録時設定にて設定可能な項目が拡張されました ・タグ詳細設定にて設定可能な項目が拡張されました ・クロス分析にてCSVダウンロードが可能になりました ・クロス分 ...

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