LINE@に特化した
「販促・営業支援・顧客管理」ツール セールスマネージャーLiny:リニー
LINE社開催「LINE BOT AWARDS 2018」ファイナリスト入賞サービス


導入企業800社を突破!!※2018年11月時点

いまユーザーに「最も届き・最も刺さる」
「LINE@」を使った販促CRMの新しいカタチ

リニーはLINE@の機能を拡張し、より便利に販促とCRM、LTVの最大化を効率よく実現できるMAツールです。
セグメント配信やカルテのような顧客管理、ステップや自動配信による、LINE@運用の効率化を実現できます。

リニーなら
こんな LINEチャットボットが
かんたんに作れます!!

【賃貸不動産】
メールよりも効果的!LINEを使った物件提案で成約率が1.5倍に!?

LINEに登録したユーザーがフォームを入力すると、希望の物件情報がLINEで送られてきます。届きにくいメールと違い、LINEはリアルタイムにメッセージの送受信ができるので、適切なタイミングで情報配信ができます。

【化粧品EC】
通販で使える!LINE診断で自分にあったコスメがわかるチャットボット

ステップシナリオ配信を使えば、こんな診断ボットも作成可能!ユーザーは質問に答えていくだけで、自分にあった通販コスメを知ることができます。質問内容は顧客情報としてツールに格納され、興味のある商品ごとにセグメント配信などができます。

【映画館】
気になる映画情報をチェックしリマインド配信!自分が好きなおすすめ作品が届く

お気に入りの作品や映画館を登録すると、自分が好きな最新のシネマ情報やお得なクーポンが定期的に受け取れるボット。集めた情報をもとに、映画のジャンルや映画館の地域ごとなどセグメント配信やリッチメニューの切り替えができます。

【大学・サークル】
興味のある部活サークルや学校イベントの情報を受け取り相談できるチャットボット

卒業年度やサークルの種類によって、ユーザーごとに興味のある情報をセグメント配信。リッチメニューやカルーセルを使えば、メールよりもわかりやすく、若者に嬉しいコミュニケーションが可能。学生の管理もLINEで簡単にできます。

さらにステップメッセージ配信や
集めたLINE友だちの管理機能も充実!

■複数シナリオ作成可能!LINEステップ配信

LINE@では使えない「ステップメッセージ配信」もリニーなら使用可能!到達率100%のLINEをフル活用したセグメントステップ配信ができます。シナリオは複数作成でき、ユーザーの行動によって自由に分岐させることができます。

■友だちが増えてもわかりやすくユーザー管理ができます


通常のLINE@だと、集めた友だちの管理が大変…けどリニーならユーザーの名前を書き換えたり、ジャンルごとにグループ分けなどをして、わかりやすく自由に整理や管理ができます。

流入経路の計測や
リッチメニューの切り替えも自由自在に

■どの広告から友だち追加されたのかなど計測ができる

リニーではどの流入経路から商品が売れているのか?など費用対効果を計測できる機能があります。チラシ・DM・ホームページ・リスティング広告など、どこ経由からの友だち追加や売上が多いのか?などのデータや、友だち追加場所によって配信ステップシナリオを切り替えたりができます。

■セグメントリッチメニュー


性別や購入商品、店舗や担当者、友だち追加の場所など、セグメントに応じて自由にリッチメニューの表示を切り替えることができます。

800社以上が導入で
"こんなうれしい成果"を出しています

ブライダル業

● 友だち追加時のトーク率がLiny導入で98%に改善!
● ブロック率を30%軽減しメッセージへの反応も50%増加!
● LINE経由での結婚式サービス成約率が1.5倍増!

不動産仲介業

● リスティング広告LPの登録率30%改善!
● LINE登録者のトーク率が80%にアップ!
● 登録ユーザーの管理と返信効率が楽に!

エステ・サロン・治療院・歯科

● 対応の効率化で月次売上がプラス100~200万円アップ!
● LINE友だちのセグメント分けやステップ配信によるフォローアップで、新規来店やリピーターの育成ができ、従業員が運用する手間やコストも削減!

● 院長のアドバイスが含まれた自動ステップ配信によるフォローにより、現場での新規スタッフの成約率が大幅に向上!知識と経験が低い従業員でも安定したCVを達成!

恋愛相談・占いメディア

● Linyでユーザー対応を自動化し、LINE経由の集客が150%増加!
● ユーザー属性をセグメント分けしたチャットでの相談でCV率アップ!

セミナー・講演会・人材採用

● 新卒採用市場での人材採用獲得コストを大幅削減!
● ステップLINE配信やオートリマインドにより、合同説明会からのセミナー来場率が30%改善!!

● LINEの自動フォローアップにて接触機会を増やすことで内定辞退者を33%から12%に改善!!

コンサルティング業

● メールからLiny配信へ変え、ステップ配信を実施したところ成約率が3.3倍に向上!

● メールと同じ文章をLINE@で配信するだけで、以前よりコンテンツが読まれるようになり、ブログの滞在時間が向上!

● ユーザー属性によって、ステップシナリオを分岐させることでLINE内でのサービスCV率を改善!

スタッフ管理・人材派遣

● 本部から複数店舗へ連絡を送る時、特定の従業員にピンポイントで素早く連絡が送れるようになり、業務連絡が円滑になった!
● 地域や年齢、希望職種など、特定の希望条件に合った求人案内をユーザー属性に合わせて案内できるようになりCV率が向上!
● 紙ベースで報告していた業務内容を店舗ごとにチャットで仕分けて連絡ができるようになったので、人件リソースやコストを削減できた!

「こんな機能が欲しかった!!」 他にもLinyには販促プロモーション担当者を"唸らす" 販促や顧客管理に役立つ便利で 効果的な機能が沢山あります。

複数スタッフ管理機能
 
ユーザーとのチャット履歴を複数のスタッフやチームで共有管理ができるので、二重対応やお見合いすることもなく、素早く、より的確なチャット対応でコンバージョンを高めます。またスタッフを権限分けし、複数人でログイン対応できるので、安心して運用ができます。
アンケート
LPフォーム生成
アンケート集計や会員登録、LPの生成などがLINE内で簡単に作れます。さらに顧客情報と連動しているので、効率の良い顧客管理が実現します。
テンプレート管理
 
よくある質問やクーポン、お知らせの案内などテンプレートとして保存ができ、いつでも簡単に送信できるようになり貴重な時間を取られません。

自動応答機能
チャットボットのように自動対応ができ、スタッフの運用負担を減らすことができます。ユーザーからの返信に対して素早く対応ができるようになり、少ない社内リソースでも「対応漏れ」や「機会損失」を防ぎます。
セグメントリッチメニュー
ユーザー属性や行動データによって、個別でリッチメニューを出し分ける機能です。クリック誘導率の高いメニューを自由な形で、パーソナルに表示ができ、トーク反応の向上や対応の効率化ができます。
LINEアナリティクス機能
LINE内のユーザー行動データを細かくチェックできる機能です。ユーザーの行動を「見える化」し、反応や成約率を高める改善策を見出すことができます。

メール配信機能
LINE@友だちになっていないユーザーにはメールでセグメント配信が可能。さらにマッチング機能でLINE@友だちとメールユーザーを紐付け特定することが可能。
LINEチャットボットフォーム
チャットボットのようなフォームで入力を簡単にアシスト!従来型のフォームよりも高い入力率を実現。さらにLINE@友だちの追加をする前にセグメント情報を獲得できます。
クロス集計機能
セグメント情報を自由に集計できる機能です。どの「LP・広告・店舗・担当者・商品・シナリオ・その他条件」が一番コンバージョンに至ったのか?を検証できます。

流入経路分析
LINE@友だちが「どこで」流入されたかがわかる機能です。複数のHPやLP、店舗やチラシなどでフォロワーを集めている場合、この機能がわかると広告の費用対効果を高めることができます。さらに、流入経路別にセグメントステップ配信などができるので、よりパーソナルなメッセージを効率よく配信でき、成約率を高めます。
データベース連携
CSVのインポート・エクスポート機能により、Liny内外のデータベースを取り込み(取り出し)や、互いの顧客情報に追加することができる機能です。自社の顧客データを元に送り分けも可能です。
クリック短縮計測
クリック数やセグメント分けができる短縮リンクを自動で生成。専門的な知識がなくても、簡単にLINEユーザーの行動分析や計測が始められます。
セールスマネージャーLinyを使って売上アップを実現!

こんな業種・業界で活用できます

集客や販売、顧客満足度を高めるセールスマネージャーLinyは
特に下記のようなセグメントした顧客管理でリピーターを増やすビジネスに効果を発揮します。

マッサージ・整骨院・鍼灸院・整体

歯科・治療院・動物病院

理美容室・ネイルサロン・エステ

通販・ネットショップ
WEBマーケティング全般

弁護士・税理士・司法書士

コンサルタント・コーチ・講師
カウンセラー・セラピスト

採用説明会・会社説明会

セミナー・イベント・勉強会

学習塾・カルチャースクール

料金について


基本料金 スタンダード:¥29,800/月
プロフェッショナル:¥59,800/月
初期費用 ¥49,800
LINE@新料金プラン対応キャンペーンにつき11/30まで特別割引中!
LINE@プロAPI ¥32,400/月
最低契約期間 6ヶ月
※初回30日以内であれば「無料」で解約可
月額 費用
※初期費用を除く
スタンダード:¥62,200~/月
プロフェッショナル:¥92,200~/月

※当社で規定の利用環境やフォロワー数を超える場合、別途お見積もりとさせていただきます。
※初回30日間を過ぎてのご解約は、最低契約期間の6ヶ月間が終了した以降のみ受付可能です。
 ※LINE@アカウント一つにつき、一つのツールが必要です。複数運用される場合はLINE@アカウント数に応じたツール数をご契約いただいております。
※2018年10月30日時点の価格です。
※表示価格はすべて税込です。


「完全 無料」でお試しできます

すべての機能を無料でお試しができます!
まずはお気軽にご相談ください。

● 資料が欲しい
● 無料のデモを試してみたい
● 他のツールとの違いを知りたい
● こんな機能/使い方は実現可能?
● 予算/納期はどのくらい?
● 事前に説明を受けたい
● 代理店やOEM提携について知りたい

…など、どんな些細な疑問/ご質問でも歓迎です。 御社のご要望にぴったりなご提案をいたします。
なお、こちらのよくあるご質問にも、多く寄せられるお問合せを掲載しておりますので、ご確認くださいませ。

資料・デモ お問い合わせフォーム

営業日:月曜~金曜[土日祝除く] 11:00~12:00/13:00~18:00
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■ 法令並びにその他の規範の遵守
弊社は、個人情報保護の為、事業に関連した各種法令並びにその他関係する規範等を遵守いたします。

※本規約の原文は日本語であり、翻訳版と齟齬がある場合には日本語による原文が優先されます。

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