TROUBLE
こんなことでお困りでは
ありませんか?

時間外の相談を
受け付けられない

メールでの連絡が
煩雑で遅い

複数案件の管理が
難しい

紙ベースの顧客管理に
限界を感じる

LINE
LINE公式アカウント×Linyで
簡単相談受付!

例えばこんなことが可能です!

チャットで相談受付

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時間や場所を問わずチャットでの相談を簡単に実現

お客様が気軽に相談

icn_02

お客様が気軽に相談できるチャット受付で相談数・返信率を向上!

対応コストを
大幅カット!

icn_03

顧客対応をテンプレート化し、自動で予約受付まで誘導可能。

顧客情報を
分析管理!

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顧客情報をカルテのように保存。データの検索や分析が簡単にできる!

FUNCTION
実現させるのはこの機能!

個別トーク

リッチメニュー

自動応答

友達情報

回答フォーム

クロス分析

CASE STUDY
導入事例

士業・法務事務所
LINEで債務整理の相談や
お問い合わせの受付を実施!
スピード感のある対応を実現!

これまでは主に電話とメールでお客様からの相談を受け付けていましたが、他の事務所がLINEを活用していることを知り、弊社で今やっていることをLINEに置き換えて実現できないのか?と思い、調べたらLinyにたどり着いた。

Linyだとお問い合わせ対応などを半自動化ができるので、簡易的な質問についてはリッチメニュー内に設置したFAQである程度対応ができるようになり、対応コストが減った。

使ってみて実感したがLINEはメールや電話よりもレスポンスが早く、結果的に問い合わせが1.3倍になった。スマートフォンとの相性も良い。

LinyにはMAツール的な機能があるので、自社のデータベースにある情報をCSVでLinyに取り込み、セグメント配信ができるという使い方も便利だ。

導入前の課題

  • メールと電話だと顧客からのレスポンスが悪い
  • お客様ごとの問い合わせ対応が煩雑
  • 紙ベースでの顧客情報の管理に限界を感じる

Liny導入で得た成果

  • 相談件数が1.3倍に
  • よくあるお問い合わせは自動対応で
    業務コスト削減
  • お客様ごとの情報をLinyで一括管理

すべての機能を無料で
お試しいただけます
まずはお気軽にご相談ください

どんな些細な疑問/ご質問でも歓迎です。
貴社のご要望にぴったりなご提案をいたします。
資料が欲しい 無料のデモを試してみたい 他のツールとの違いを知りたい こんな機能/使い方は実現可能? 予算/納期はどのくらい? 事前に説明を受けたい 代理店やOEM提携について知りたい

PRICE
料金プラン

スタートプラン
初期費用 49,800
月額費用 5,000円/月
送信可能通数 1,000通まで/月
運用管理者数 1名まで
サポート
  • 導入に関する質問のみ電話対応あり
最低契約期間 1年間
対応LINE公式アカウント料金/月 フリープラン
無料
追加メッセージ料金 不可
ベーシックプラン
初期費用 49,800
月額費用 39,800円/月
送信可能通数 15,000通まで/月
運用管理者数 3名まで
サポート
  • 導入に関する質問のみ電話対応あり
  • LINEサポートあり
最低契約期間 1年間
対応LINE公式アカウント料金/月 ライトプラン
5,000円
追加メッセージ料金 5
プレミアムプラン
初期費用 49,800
月額費用 69,800円/月
送信可能通数 45,000通まで/月
運用管理者数 5名まで
サポート
  • LINEサポートあり
  • 電話サポートあり
最低契約期間 1年間
対応LINE公式アカウント料金/月 スタンダードプラン
15,000円
追加メッセージ料金 〜3
※詳細はこちらよりご確認ください