エンゲージメントを高める
LINE活用ビジネスツール

LinyはLINEを活用したマーケティングと、
顧客ごとの最適な情報配信を実現する
CRMツールです。

Linyの管理画面が映ったパソコンとLINEトーク画面を開いたスマートフォン
Linyの管理画面が映ったパソコンとLINEトーク画面を開いたスマートフォン
  • セグメント配信

  • ステップ配信

  • 予約機能

  • 流入経路分析

  • 顧客管理

  • セグメント分けリッチメニュー

Linyの管理画面が映ったパソコンとLINEトーク画面を開いたスマートフォン

リニーを提供するソーシャルデータバンク株式会社は、LINEヤフー株式会社が認定するTechnology Partner、Sales Partner、Local Sales Partner、Govtech Partnerです。

  • LINEヤフー株式会社が認定するSales Partner
  • LINEヤフー株式会社が認定するLocal Sales Partner
  • LINEヤフー株式会社が認定するTechnology Partner Premier

おかげさまで
導入社数3,500社突破!!
※OEM含む

Linyは業種問わず、
多くのお客さまに選ばれています。

  • LINE
  • LINEみらい財団
  • 経済産業省
  • 金融庁
  • 消費者庁
  • 神奈川県
  • 滋賀県
  • 日本骨髄バンク
  • MUFG
  • LIFULL
  • 明治大学
  • DIESEL
  • 三代目鳥メロ
  • OSHAMAN'S
  • 日本数学検定協会
  • Gakken
  • ICHISHIN 市進学院
  • 新東京歯科技工士学校
  • 東京デザイナー学院
  • 東京スクール・オブ・ビジネス
  • 東京観光専門学校
  • TOKYO COOL JAPAN
  • 株式会社久世
  • 株式会社トキハ
  • 三井不動産
  • 三井住友海上あいおい生命
  • Share Tomorrow
  • VANTAN

Linyでできること

  • 効果的な
    顧客情報の収集と管理

    自動Q&A機能を使い、タップするだけのかんたんな操作で、顧客に負担を感じさせることなく情報を収集できます。さらにアンケートフォームでお客さま情報を取得し、自動でタグ付けが可能なため、ひとりひとりの属性を細かく管理することができます。

    • 自動Q&A

    • 回答フォーム

    • 質問パネル

    • タグ付け

    • 対応マーク

    • 友だち情報

  • ニーズに合わせた
    最適なアプローチ

    収集した顧客情報をもとに、好みや属性にあったメッセージを配信することができます。多様な絞り込みの他にも、顧客の反応に合わせてリッチメニューやメッセージを変えるなど、様々なリアクションを設定することで効果的なアプローチが可能になります。

    • セグメント配信

    • ステップ配信

    • カルーセル

    • セグメント分けリッチメニュー

    • リッチメニューデザイン制作

    • 自動応答

  • 顧客行動の可視化による
    精度の高い分析

    WEBサイトにLinyのHTMLタグを埋め込むことで、LINE経由でのコンバージョンを計測し「顧客行動を可視化」できます。また配信したURLのクリック数の計測や、クロス分析などにより精度の高い分析が可能になります。

    • コンバージョン計測

    • URLクリック測定

    • クロス分析

    • 流入経路分析

    • スコアリング

    • ファネル分析

  • LINEで完結する予約機能

    LINEだけで完結する予約機能を備えており、予約受付・キャンセル・リマインドを自動で設定できます。一般的な「カレンダー予約」から、予約枠と定員数を設けた「イベント予約」もあり、Googleカレンダーと連携させ各スタッフの予定からシフトを自動作成することも可能です。

    • カレンダー予約

    • イベント予約

お客さまの声

  • ツールを導入したことで、学生が気軽に学校に対してコミュニケーションを取ることができるようになり活性化しました。

    普段学生さんが、どういったことで悩んでいたりだとか、 あるいはどういう種類の質問が多いのかということがわかると、学校側も準備ができたり、そこに対するサービス改善、しいては業務の改善につながっていくので、すごく役に立っていると感じています。

    教育機関

    高平敦 様

    学校法人東京滋慶学園
    新東京歯科技工士学校・新東京歯科衛生士学校

    事務局長 高平敦 様

  • 配信する際はタグに合わせてセグメント配信をします。そうすると、配信通数は以前と変わらないのですが、配信回数が圧倒的に増えました。

    今ではメッセージ通数の上限に達するまで、かなり多くの回数、メッセージ配信ができています。もともと、ブロック率が30%以上あり課題を感じていたのですが、今では20%ほどに抑えられていて、セグメント配信の効果を実感しています。

    レジャー施設

    山野 壮太郎 様

    堺・緑のミュージアム ハーベストの丘

    企画広報 係長 山野 壮太郎 様

  • 「潜在している、眠っているお客様は実際にどんな興味を持っているか」がLiny上でわかる様になってきました。

    お客様からも、「LINEで気軽に聞けるのは便利」「返答が早いし、親切」というお声をいただいています。 LINEの場合は、配信してすぐにお客様がホームページを見に来てくださっています。非常に良い形でお客様に届いているんじゃないかと思います。

    建築・不動産

    後藤昇 様

    第一建設株式会社

    代表取締役 後藤昇 様

  • 複数QRコードを発行することが出来るだけでなく、QRコードごとに情報を設定し、対象者を判別する機能が大変魅力的だったため、Liny導入に至りました。

    Linyを導入したことで「包括的な施策を検討する」ことが出来るようになったのは、弊社にとっても非常に良い動きだと感じています。このプロジェクトにて地盤を固め、しっかりとマーケティングの仕組みを作ることで、全社展開に繋げていきたいです。

    総合販売代理店

    栗原 朋子 様

    関彰商事株式会社

    総合企画部 栗原 朋子 様

  • Linyを導入してから、顧客数が約30%アップしました。しかし成約率は変わらず、維持することが出来ています。

    Linyを導入してからは、資料送付やよくある質問への応答がLINE上で完結・自動でできるようになりました。顧客対応がスピーディーになり、お客様からのお問い合わせも増え、結果、顧客数増加につながったのだと思います。

    ブライダル

    田中 奏太 様

    株式会社スキナ

    マーケティングディレクター 田中 奏太 様

  • まず滋賀県のLINE公式アカウントを友だち登録してもらったら、年代の選別であったりとか、住んでいる地域の選択をしてもらうようにしています。

    配信する情報によっては、ご高齢の方にしか必要ではない情報であったりとか、その地域の人に対して送りたいという情報ももちろんありますので、配信したい人だけに配信できるという「タグ付け」の機能は非常に便利だと思っています。

    行政

    長井 啓輔 様

    滋賀県庁

    総合企画部 情報政策課ICT企画課 長井 啓輔 様

  • 無駄な情報を配信しなくても良い。本当に求めている人にその情報を届けられるというのが、一番良い点だと思います。

    入ってきたタイミングで、質問項目を投げかけることで、友だち1人1人に対して「〇〇地域の人だ、△△歳の人だ」というのが確認できます。Linyにすることで、地域や年齢も管理できるようになりますので、安心して情報をお届けできます。

    コミュニティ運営

    吉村 昌幸様

    株式会社新大人総研

    チーフブッカー 吉村 昌幸様

  • 導入して半年も経っていませんが、感覚値で、アドバイザーの対応工数が1/3ほどに減っています。恐らく全てのアドバイザーが負担の軽減を実感していると思います。

    Linyを導入することで1個のLINE公式アカウント、1個のLiny管理画面で相談対応ができるようになりました。これが他のツールと比較した時のLinyの良さだと思います。更に、流入経路ごとに体験を変えられるというのも非常にいいですね。

    不動産

    高瀬 一輝様

    LIFULL HOME'S
    事業本部 プロダクトプランニング1部 窓口UA推進ユニット
    エージェント3グループ

    グループ長 高瀬 一輝様

  • こちらが配信したことに対して、反応の速さはやっぱりメールとは比べ物にならないですね。配信すると、驚くぐらい「ドドドドド」と反応が返ってきます。

    診断テストはものすごく評判がいいですね。皆さん楽しんでくれているようです。口コミをしてくれたり、広告のフィードまでシェアをしてくれます。意外だったのは、僕の知らない人でも広告を見て診断テストをしてくれて「100点だった!」と、ツイッターやFacebookでシェアをされていたんです。

    マーケティング

    中野 巧(こう)様

    株式会社studio-K

    代表取締役社長 中野 巧(こう)様

Linyが選ばれ続ける理由

Linyはこれまでも、これからも、
お客さまを伴走支援し共に成長し続けます。

  • 専任による
    手厚いサポート
    Linyにはお客さまごとに専任の担当者がいます。
    サービスの導入や環境の構築、さらに運用における様々なお悩みのサポートを行っているため、ツールの操作やアカウント運用に不安がある方でも安心できます。
  • 万全なセキュリティ
    Linyは安定した配信環境の実現と、徹底したセキュリティ対策に努めています。 高いセキュリティ水準で、大企業や官公庁にも選ばれている実績があります。
    *IPアドレス制限はオプション機能です。希望の場合は別途申し込みが必要です。
  • 業種を問わない
    多機能性
    Linyは、WEBマーケター向けのMAツールとして開発されました。その後、様々な業種に向けてアップデートを重ね、現在ではマーケティングの領域に限らず、カスタマーサポートや採用、自治体及び官公庁など幅広い場面で利用されています。
  • 定期的なアップデート
    Linyはお客さまからのご意見やご要望などを積極的に取り入れ、機能の改善や追加を随時行っています。
    おかげさまで、常に新しいLINEのビジネス活用を実現できるツールとして、多くの企業さまや個人事業主さまに選ばれています。

様々な業種での活用例

Linyには、ビジネスに必要な
あらゆる機能が備わっています。

  • 行政・自治体

    急な情報配信も、リッチメニューの切り替えとメッセージ配信で素早く対応。

  • 不動産

    回答フォームでお客さまの要件を事前にヒアリング。対応コストを1/3に削減!

  • 教育機関

    タグを活用したセグメント配信で、学生たちとの距離が縮まり満足度が向上。

  • 人材紹介

    面談の調整は予約機能にお任せ。個別メッセージで丁寧なフォローが可能に。

  • 卸売

    対応マークなどで担当の割り振りを明確化。業務効率化とともに受注金額もUP!

  • レジャー施設

    回答フォームで顧客情報を取得。細かなセグメント配信でブロック率10%減!

ご利用に必要な費用

Linyのご利用には、初回のみ発生する
「初期導入費用」と
月額で発生する
「月額ご利用料金」が必要です。

Liny初期導入費用

Liny月額利用料金

LINE公式アカウント
ご利用料金

*LINEヤフー株式会社にお支払いいただく料金です。

詳細な費用について
Linyではお客様の課題・ご要望をお伺いした上で、最適なプランをご提案しております。
プラン内容によって料金は変わりますので、お手数ですがまずは下記お問い合わせボタンよりお問い合わせください。

お悩みがある方は
なんでもご相談ください

Linyは本格的な導入の前にお試しいただくことも可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください。

導入までの流れ

導入まではかんたん3ステップ!運用開始まで、担当者がしっかりサポートいたします。

  1. 01
    ご相談
    製品についてのご相談やご質問はもちろん、お客様のビジネスの課題やお悩みについても承ります。まずはお気軽にお問い合わせください!
    お問い合わせ
  2. 02
    ヒアリング・ご提案
    お問い合わせ内容をもとに、機能やプランについてご説明・ご提案いたします。
    疑問や不安を解消した上で、お見積り依頼も承っております。
  3. 03
    ご契約・運用開始
    Linyの導入をご希望される場合はご契約へと進みます。初期設定はもちろん、運用開始後のご不明点についても担当者がしっかりとサポートいたします。

よくあるご質問

  • Q月額利用料金はいくらからですか?

    Linyではお客様の課題・ご要望をお伺いした上で、最適なプランをご提案しております。プラン内容によって料金は変わりますので、お手数ですがまずはこちらからお問い合わせください。

  • Q料金の支払い方法は何がありますか?

    銀行振り込み(請求書)年一括払いまたは、クレジットカード支払い(月払い)でのお支払いが可能です。

  • Q料金はいつ支払いが発生しますか?

    お申込みのタイミングで最初の決済が開始されます。クレジットカード支払いの場合は、お申し込み日から1ヶ月ごとに決済が行われます。

  • Qどこから申し込めばいいですか?

    こちらよりお問い合わせください。担当者が折り返しご連絡いたします。決済が確認でき次第、アカウント開設のお手続きをするためのご案内を送付いたします。

  • Q導入の前に試すことはできますか?

    こちらよりお問い合わせください。お問い合わせ後、担当者より貴社の現状をヒアリングし、Liny活用のご提案をいたします。その後、デモアカウントを発行しお送りします。デモアカウントの有効期間は7日間となります。

Linyを体験する

  • 動画で管理画面を体験
    管理画面とデモアカウントの動きを合わせて動画で閲覧できます。
  • Liny友だち追加用QRコード
    LINEで機能を体験
    上記のQRコードをLINEで読み取って、Linyを友だち追加すると、 実際の機能が体験できます。
    下のボタンからLINEでLinyを友だち追加すると、Linyの機能が無料で体験できます。
    *LINEアプリのインストールが必要です。
    LINEで友だち追加する

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