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2018/1/25

LINEセールスマネージャーでLINE@のチャットを自動化、AI化する構想

bodkins18 / Pixabay チャットのアウトソーシングを効率よく安全に! 弊社ではLINEセールスマネージャーの今後の改良機能として、「チャットセンター」という構想があり、現在開発を進めています。 これはどんなメリットがあるのか?というと、複数スタッフでのチャット返信対応をより効率よく処理していく事ができるようになります。 例えば、チャットの返信対応などを外注(アウトソーシング)する時に、お客様から届いたお問い合わせを、担当者ごとに自動で割り振ったり、チャット対応だけでなく、お客様の登録情報を ...

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