AI

2020/7/30

LINE公式アカウントの応答メッセージ・AI応答メッセージを使ってみた【自動応答の設定方法】

LINE公式アカウントには、友だちからのメッセージに自動で応答できる2つの機能、「応答メッセージ」と「AI応答メッセージ」があります。2つの機能の使い分けや設定方法が少し複雑に感じたので、それぞれ設定をして使ってみました。難しくて分からないと思っている方も、この記事を読めば自動応答を使いこなせるようになるでしょう! LINE公式アカウントの自動応答には2つの種類がある LINE公式アカウントには、友だちからのメッセージに対して自動で応答ができる機能があります。大きく分けて以下の2つの機能が用意されています ...

LINEセールスマネージャーでLINE@のチャットを自動化

2020/6/5

LINEセールスマネージャーでLINE公式アカウントのチャットを自動化、AI化する構想

bodkins18 / Pixabay チャットのアウトソーシングを効率よく安全に! 弊社ではLINEセールスマネージャーの今後の改良機能として、「チャットセンター」という構想があり、現在開発を進めています。 これはどんなメリットがあるのか?というと、複数スタッフでのチャット返信対応をより効率よく処理していく事ができるようになります。 例えば、チャットの返信対応などを外注(アウトソーシング)する時に、お客様から届いたお問い合わせを、担当者ごとに自動で割り振ったり、チャット対応だけでなく、お客様の登録情報を ...

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