中小企業や個人事業主など、忙しい経営者でも
売上を伸ばすためのマーケティングオートメーションが導入できる!

LINEセールスマネージャーの強み

LINEセールスマネージャーとは?

LINEセールスマネージャーは、忙しく、人手が足りない経営者でも販売からフォローアップ、顧客管理まで短期間で、効率よく、シンプルに低コストで売上を伸ばすツールをコンセプトに開発されました。

今の世の中、いろんな商品やサービスが溢れており、さらにはお客様のニーズも多様化・細分化が進みます。

数多くある商品やサービスの中から、お客様に選ばれるためにも一人ひとりのお客さんに合わせた提案や競合他社との差別化を行うことが、継続的に売上を伸ばしていくビジネスを作るために必要不可欠となってきます。そのために重要とされるのが、お客様との関係性を深める密なコミュニケーションです。

密なコミュニケーションとは?

お客様の商品やサービスに対する認知の状況や、購入意欲の度合いに合わせて適切なタイミングで、その人に合った情報の提供や、商品案内などの提案をメールや電話などで行っていくということです。

すべてのお客さんに対して、
「同じ内容のメッセージ」を一斉配信して
お知らせや提案を行っていませんか?

例えば、あなたの会社や店舗では全てのお客さんに対して「同じ内容のメール」を一斉配信してお知らせや提案を行っていませんか?

お客さんといっても、その状況は様々です。

興味はあるけど、まだ商品の購入に至っていない見込み客

一度商品を購入したことがある顧客

さらに繰り返し買ってくれるリピーター

など、人によって状況は変わってきます。

だからこそ、商品に興味がある人に対しては購入をうながすようなアプローチを行い、一度購入してくれた顧客には、繰り返し買ってくれるリピーターへと育てるアプローチを施し、リピーターに対しては、商品単価をアップするような柔軟な提案を行う必要があります。なぜなら、お客様は自分が望まない関係のない情報を受け取ることを良く思っていないからです。

ですから、売上を効果的に伸ばすためにも、お客様一人ひとりに合わせて「最適化」されたアプローチを行う必要があるのです。

注目されるマーケティングオートメーション

そして近年、それに因んだマーケティングオートメーションという概念がますます注目されるようになってきています。

マーケティング×オートメーション=マーケティングオートメーション

1.マーケティング
「マーケティング=営業活動や宣伝など、商品やサービスの価値を高め、適切に伝達することで、企業の売上利益を上げる活動」

2.オートメーション
「オートメーション=仕組み化、自動化」

マーケティングオートメーションとは、これら2つを組み合わせた概念を指すのですが、大きな特長としては、お客様一人ひとりに対して、適切なタイミングでその人に合わせた提案を、ウェブを通して、ほぼ自動で行うことができるというものです。

なぜマーケティングオートメーションの
導入はむずかしいのか?

これほどネットが普及し、誰もがウェブを通じて商品やサービスの情報を調べたり、購入をする現代において、マーケティングオートメーションは売上げアップに大きな効果をもたらすとされているため多くの企業が注目し取り入れ、実際に売上を改善しています。

そして、これらの活動は企業の規模や業種業界に関わらず売上アップしたい全ての経営者や個人事業主が進んで取り入れるべきなのですが、マーケティングオートメーション自体、最近になって注目されるようになった比較的新しい概念のため、まだそれほどまでに認知されていません。

それに加えて複雑で専門的、大企業向け、導入費用が高額といったイメージが強いということもあり、実際に取り入れて、売上アップに活用されている人はまだまだ少ないというのが現状です。

売上を伸ばすマーケティングオートメーションを
LINEセールスマネージャーがより身近なものに

そこで、それらのイメージを払拭し、売上アップに関わる問題を解決するために開発されたのが「LINEセールスマネージャー」です。

1.セールス 2.フォローアップ 3.カスタマーマネジメント

このLINEセールスマネージャー備わった3つの役割の機能を使えば、忙しい経営者や個人事業主の方でも、売上につながるお客さんを短期間で作り出し、繰り返し買ってくれるリピーターへと育てる仕組みが作れます。

セールス
購入機会を逃さない!欲しくさせ、今すぐ行動させる攻めのアプローチが実施できる
フォローアップ
顧客満足度を高め、他社と差別化!選ばれるブランドを作り、見込客をリピーターへと育てる
カスタマーマネジメント
購入意欲や頻度に応じてユーザーの仕分けや振り分けが簡単にできる

1.セールス

商品やサービスに興味がある人には、より購買意欲を高めて、素早く購入へとうながすアプローチを。一度購入してくれた顧客には、繰り返し買ってくれるリピーターにするためのアプローチを。さらにリピーターに対しては、より商品単価をアップするために必要なアプローチを。

これらのアプローチを高い到達率と開封率を誇る、LINEメッセージを使ってリアルタイムで行えます。営業の効率化ができるため、販売力が高まります。

2.フォローアップ

購買意欲の度合いや、見込み客、顧客、リピーター客の属性の応じた、LINEステップメッセージの配信シナリオ生成やお客様の行動に応じて、柔軟にシナリオを分岐させる機能により、それぞれ、お客様の状況に合わせて「最適化」したメッセージを必要なタイミングで自動配信ができるため、お客様が増えてきて、個別での対応が追いつかなくなってきたという場合でも、運用の効率化ができ、競合他社との差別化にも活用ができます。

また属性ごとに絞った配信を行うことにより、購入確率を高め、ブロック率を軽減することが可能です。

3.カスタマーマネジメント

お客様の行動や属性に応じて、仕分けするための「タグ」を付与したり、顧客の情報を細かく管理・編集するための機能です。

また、登録月日ごとに、新規フォロワー数の遷移を一覧表示することができ、さらに、表示した情報に対して一括でタグの付与やシナリオの変更などが行えるので状況に応じたアプローチがリアルタイムで行えます。

これまで、お金をかけてチラシやDM、広告を
出したけど、“売上アップにつながらない”
と悩んだことはありませんか?

これまで、ネット広告、チラシやDM、フリーペーパーなどを使って広告費をかけて、新規客を集めてもなかなか、商品やサービスを購入してもらえず、たとえ購入してもらえたとしても、その後の、フォローアップができないばかりに1度きりのお客様で終わらせてしまっているという経営者も非常に多くいらっしゃいます。

それは売上機会の損失と言えますが、LINEセールスマネージャーを使えば、販売からフォローアップまでを効率化・自動化することができるため売上機会の損失を取りこぼしません!

シンプルなのに高機能!
忙しい経営者でも運用できる“使いやすさ”にこだわりました

さらに、操作も簡単です。わかりやすくシンプルなデザインの管理画面なので直感的に操作ができるように設計されています。

まさにLINEセールスマネージャーはマーケティングオートメーションやSFA(営業の仕組み化)、CRM(顧客管理)などの機能をシンプルに、わかりやすく、美味しいところだけを取り込んだあなたの会社や店舗の売上を伸ばすマネージャーと言えます。

さぁ、今すぐこのLINEセールスマネージャーを使ってどれだけ、売上アップのための活動を効率化できるか、試してみてみませんか?“30日間無料でお試し”いただけます。

より詳しい導入事例を知りたい方は
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LINEセールスマネージャーの無料トライアルや、デモアカウントの体験、
資料の送付や、導入のご相談など、詳しい最新情報をお送りいたします。

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